- Сбербанк-онлайн
- Отзывы
- Что такое «Зонателеком»
- Способы пополнения карточек «Зонателеком»
- Сайт оператора «Зонателеком»
- Платежные терминалы Киви
- Терминалы «МКБ»
- Терминалы «CyberPlat»
- Терминалы «PayBerry»
- Терминалы «ComePay»
- Салоны «Евросеть» и «Связной»
- Платежный сервис PayFon24
- Какими способами можно пополнить счет карты Зонателеком
- Как пополнить счет Зонателеком через терминал
- Как оплатить Зонателеком через Сбербанк Онлайн
- Как пополнить карту Зонателеком с мобильного телефона
- Возможные проблемы и их решение
- О сервисе ЗонаТелеком
- Способы пополнения ЗонаТелеком
- Через интернет-банкинг
- Через телефон
- Через электронные платежные системы
- В салонах связи
- На сайте ЗонаТелеком
- Пополнение счета Зонателеком с официального сайта
- Оплата через «Яндекс.Деньги» легко и просто
- Оплатите счет карты через Сбербанк онлайн
- Часто задаваемые вопросы по Зонателеком
- Каким образом контактировать с техподдержкой?
- Почему не получается загрузить изображения в ФСИН Фото?
- Что дает функция «Тест аудио» в программе для смартфонов?
- Я не получил уведомление о входящем звонке. Что делать?
- Возможно ли написание писем через программу?
- Как будет оповещен отправитель о статусе письма?
- Какое значение статуса «Доставлено» у письма?
- Сколько времени приходит ответ на ФСИН Письмо?
- Что делать для получения выписки?
- Передача карты человеку, проходящему по уголовному делу
- Какими способами осужденный может получить карту?
- Зачем нужно пополнение баланса лицевого счета?
- Есть ли услуга «Любимый номер»?
- Как можно сократить траты на звонки?
- Есть ли возможность изменения тарифа?
- Сколько стоит звонок?
- Каким образом осуществляется перевод средств с карты на карту?
- Как осуществляется пополнение карты?
- Допускается ли перезвон осужденному?
- Как проверить количество денег на карте?
- Могут ли звонить подследственные?
- Как тарифицируются звонки в СИЗО?
- Как осуществляется пополнение карты Зонателеком?
- С какой скоростью приходят деньги на карту Зонателеком?
- Чтобы пополнить счет, зайдите на сайт https: /www. zonatelecom. ru/fillcard.
- В левом окне введите номер вашей карты zonatelecom. Он расположен на самом пластике. В правой части введите сумму, которую вы хотите внести.
- Чуть ниже нажмите на значок «банковская карта». Обратите внимание, что есть определенные условия. Сервис принимает только банковские продукты Visa, MasterCard, Maestro и MiR.
- Затем нажмите кнопку «Обмен».
- Введите номер вашей банковской карты — он указан на обратной стороне продукта. Затем укажите месяц и год, на который рассчитана карта. Он также находится на лицевой стороне и представлен в виде четырех цифр, разделенных вертикальной чертой (например, 04/19) Код CVC2 или CVV2 состоит из трех цифр. Находится на обратной стороне карты и подписывается держателем карты.
- Проверьте правильность пункта и нажмите ‘Оплатить’.
- Прежде чем платеж будет подтвержден, транзакцию необходимо подтвердить кодом, который приходит по SMS на номер телефона, привязанный к банковской карте.
Сбербанк-онлайн
- Зайдите в свой личный кабинет.
- [Нажмите Покупки и оплата услуг.
- В поисковой строке введите Zonatelecom или 7107524105.
- Нажмите на значок компании.
- В поле Оплата выберите продукт или счет, за который будут списаны деньги и оплачены услуги.
- Введите следующие номера счетов, указанные на карте. [Нажмите кнопку «Продолжить».
- Проверьте всю введенную информацию.
- На ваш мобильный телефон будет отправлен код. Вы должны подтвердить операцию, заполнив правильные поля.
Таким же образом вы можете воспользоваться электронными банковскими услугами других кредитных учреждений для оплаты своего счета. Если у вас еще нет личного счета, обратитесь в отделение вашего банка. Там вы также сможете оплатить и пополнить свой счет в фонде или терминале.
Отзывы
Напишите отзыв о компании чуть ниже ваших комментариев. Насколько хорош сервис и какие у вас есть предложения по его улучшению? Поделитесь своими идеями и мыслями.
Что такое «Зонателеком»
Сеть Zonatelecom была запущена независимой компанией ОССТ (Объединенная служба Тулы) совместно с Российским агентством уголовно-исполнительной системы в 2010 году.4 В рамках этой виртуальной сети предлагаются четыре вида услуг.
- Связь по телефону, по
- электронной почте, и
- видео-переговоры, а также
- возможность переводить деньги на счет заключенного.
Для многих людей, однако, остаются открытыми способы, с помощью которых они могут тратить деньги со своей карты Zonatelecom. Существует множество вариантов пополнения баланса, о которых мы вам сейчас и сообщим.
Способы пополнения карточек «Зонателеком»
Поставщики телекоммуникационных услуг предлагают множество способов пополнения карт Zonatelecom, таких как
- на сайте Zona Telecom
- через терминал Qiwi; и
- через терминал MKB; и
- через терминал CyberPlat; и
- через терминалы PayBerry, через
- через терминалы comepay
- В салонах «Евросеть» и «Связной», через
- через платежный сервис Payfon24 через личные кабинеты мобильных операторов Билайн, Мегафон, МТС и Теле2
- через интернет-банк Сбербанк Онлайн.
Рассмотрим подробнее каждый вариант пополнения карты Zona Telecom.
Для ввода IP-теллера карты Zona Telecom вам понадобится номер карты, указанный на самой карте и состоящий из 6 или 8 цифр; 8 или 10-значный пин-код для заполнения карты с целью совершения звонка абоненту использовать не нужно.
Сайт оператора «Зонателеком»
На сайте программы есть специальная страница, где телефонные карты заключенных можно пополнить с помощью банковских карт, Сбербанк онлайн, яндекс.деньги или мобильного телефона.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо
- Чтобы ввести номер карты, нажмите
- ввести сумму или выбрать один из предложенных вариантов: 100, 200 или 500 рублей, и
- выбрать один из четырех способов оплаты, нажав на соответствующий значок: «банковская карта», «яндекс.деньги», «сбербанк онлайн» или «оплата через мобильный», и
- Плательщик перенаправляется на соответствующую страницу для завершения и подтверждения платежа.
Платежные терминалы Киви
На странице можно найти ближайший к ней терминал Киви. Затем необходимо выполнить следующие действия
- Выбрать в меню пункт ‘Платежи по Интернету и телефонии’, и
- Выбрать раздел ‘IP-телефония’.
- Выберите провайдера Zona Telecom.
- Введите номер карты для списания средств и нажмите
- Чтобы внести суммы наличными или банковским пластиком, вам следует
- Сохранять чек, подтверждающий пополнение, до тех пор, пока деньги не будут зачислены на карту.
Если вы не видите в меню значок zonatelecom, вы можете воспользоваться поисковой строкой на платежном терминале. Для этого нажмите на слово «поиск» и введите в поле слово «zonatelecom».
Терминалы «МКБ»
Перейдите к ближайшему платежному терминалу и выполните следующие действия
- Выберите в меню пункт «Оплата услуг» и
- В открывшемся плиточном меню выберите ‘IP-телефония Интернет’.
- В открывшемся списке операторов выберите ‘Зонателеком’.
- Введите 6- или 8-значный номер карты (номер лицевого счета) и нажмите ‘Далее’.
- Проверьте правильность введенных данных и нажмите «Продолжить».
- Выберите способ оплаты: наличными или пластиковой картой.
- Введите необходимое количество купюр (до 15, 000 рублей) или банковскую пластиковую карту, а затем удалите нужную сумму для перевода на лицевой счет заключенного.
Терминалы «CyberPlat»
Найдите ближайший к вам платежный терминал «Киберплат»:.
- В главном меню выберите подменю «Интернет», затем
- Выберите ‘zonatelecom’ из списка провайдеров.
- Введите номер вашей телефонной карты и нажмите ‘Далее’.
- Введите необходимую сумму, используя банкноту в денежном ящике.
- Нажмите ‘Оплатить’.
- Возьмите доказательство и держите его, пока деньги не будут зачислены на вашу карту.
Терминалы «PayBerry»
Вы также можете обновить счет телефона Zonatelecom в любом из терминалов PayBerry в Чек-Ценской Республике, Крыму и Севастополе.
- Откройте меню «Мобильная связь» на платежном терминале и
- выберите нужного оператора связи, и
- введите номер вашей карты, и
- оплатите необходимую сумму наличными через устройство приема наличных (10-4, 500 руб.), и
- заберите и сохраните чек.
Терминалы «ComePay»
Чтобы пополнить свой счет zonatelecom через терминал compey, вам необходимо
- На главной странице сайта нажмите кнопку «Поиск» с правой стороны.
- В поле Поиск введите название эксплуатирующего оператора латинскими или кириллическими буквами.
- Нажать на логотип найденного перевозчика.
- Чтобы ввести номер карты, нажмите
- Введите необходимую сумму купюр и нажмите Оплатить.
- Получите чек.
Салоны «Евросеть» и «Связной»
Обратитесь к консультанту парикмахерской, чтобы легко ввести номер денежного счета, или с мобильного телефона.
Платежный сервис PayFon24
Вы также можете оплатить платеж по телефону агентства «Зонателеком» по адресу https ||| payfon24. ru/shop/1982.
Сумма продления не может превышать 5 000 рублей, а комиссия составляет 8%.
Какими способами можно пополнить счет карты Зонателеком
Виртуальная сеть Zonatelecom позволяет клиентам не только совершать звонки, но и работать с электронной почтой, пользоваться видеосвязью и обновлять счета заключенных. Для этого используются специальные карты, которые необходимо время от времени обновлять.
Заключенные имеют доступ к своему личному счету Zonatelecom. На телефон также можно загрузить и установить соответствующие приложения. Существует несколько способов пополнения карты.
- Веб-сайт Zona Telecom.
- Онлайн-банкинг.
- Платежные терминалы.
- С помощью мобильного телефона.
Самое главное, плательщик должен знать 8- или 10-значный номер карты. Кроме того, выбрать способ оплаты несложно. Это связано с тем, что он зависит от возможностей.
Как пополнить счет Зонателеком через терминал
Картой Zonatelecom можно очень легко расплатиться наличными через терминал. Для этого необходимо выбрать подходящее устройство — для этого подойдут терминалы Киви, Payberry или MKB. При выборе устройства важно учитывать комиссию, так как некоторые терминалы завышают плату за транзакции.
Алгоритмы оплаты практически идентичны.
- Необходимо найти устройство и выбрать в меню модуль ‘Оплата услуг’.
- Далее откройте вкладку «Телефония, Интернет».
- Найдите поставщика услуг. В данном случае это «Зонателеком».
- Вам необходимо записать номер карты и сумму.
- Нажмите на кнопку [Далее].
- Введите наличные (можно выбрать вариант ‘Оплата картой’).
- Нажмите кнопку [Оплатить].
Необходимо получить доказательства для подтверждения оплаты. Если вам трудно найти перевозчика, необходимо ввести его название в соответствующее поле и нажать кнопку ‘Поиск’.
Если вам необходимо ввести счет карты, но нет терминала, вы можете обратиться в любой салон обслуживания (Евросеть, Связной и т.д.). Все, что вам нужно, — это ваш личный номер, на который необходимо перевести определенную сумму денег. Процесс занимает около 10 минут, после чего деньги пополняются.
Как оплатить Зонателеком через Сбербанк Онлайн
Каждый клиент крупнейших российских банков может легко стать плательщиком и перевести деньги на свою карту Zonatelecom. Для этого достаточно иметь интернет и зарегистрировать личный кабинет в Сбербанке. Важно также учитывать количество денег на вашем счету.
Оплата Zonatelecom через Сбербанк осуществляется в режиме онлайн
- Откройте официальный сайт банка.
- Авторизуйтесь на своем счете.
- Перейдите в раздел «Оплата покупок и услуг».
- Найдите нужного провайдера. Это можно сделать, набрав в строке поиска его название.
- Далее необходимо заполнить предложенную форму.
- Вам нужно будет указать номер карты и сумму платежа.
- Обязательно подтвердить операцию кодом из SMS.
Как пополнить карту Зонателеком с мобильного телефона
Если необходимо перевести деньги на карту заключенного, но терминала поблизости нет, а банковской карты нет, это можно сделать по телефону. Единственное условие — нужен доступ в интернет; перевести деньги с SIM-карты можно на Payfon 24. Это делается следующим образом
- Вам необходимо открыть веб-сайт.
- Выбрать раздел «Личное».
- [Перейти на вкладку «Платежи» и открыть раздел «Интернет и телефония».
- Выберите своего поставщика услуг.
- Заполнить форму перевода. Сообщите номер карты, номер телефона плательщика и сумму.
- Также необходимо выбрать оператора, с SIM-карты которого осуществляется платеж.
- [Нажмите кнопку Оплатить.
Комиссия составляет 8% от суммы. Что касается ограничений, то минимальный сбор составляет 10 рублей. За одну операцию можно перевести до 5 000 рублей.
Возможные проблемы и их решение
Картами «Зонателеком» пользуются многие заключенные. В то же время их родственники-родители без проблем пополняют свой баланс удобным способом. Если говорить о самом процессе оплаты, то трудности могут возникнуть только в том случае, если
- некорректных элементов. Например, плательщик допустил ошибку при вводе номера карты. Платеж отменяется, и в лучшем случае деньги уходят в никуда.
- На счету не хватает денег. Комиссия должна быть учтена. В противном случае деньги не могут быть отправлены.
- Задержки транзакций. В этом случае необходимо запросить компенсацию у банка, которому принадлежит платежный терминал или оператор, от количества проведенных платежей.
Плательщики, не имеющие проблем, могут внести необходимую сумму на свою карту zonatelecom. Это можно сделать наличными, например, с помощью интернет-банкинга или платежных систем. Карту также можно пополнить наличными. Транзакции могут осуществляться с помощью любого кассового терминала.
О сервисе ЗонаТелеком
Zonatelecom — это работа тульского оператора мобильной связи ОССТ. Сеть предназначена для общения с людьми, находящимися в местах лишения свободы. Она была запущена в 2010 году в сотрудничестве с Исправительной службой Российской Федерации.
Суть программы заключается в предоставлении услуг телефонии. Количество клиентов сети обслуживания растет, а программа развивается, расширяется и набирает популярность.
Телекоммуникационная сеть «ЗонаТелеком» предоставляет следующие виды услуг.
- телефония, телефонная связь
- денежные переводы, и
- поддержка электронной почты, и
- видеозвонки.
Провайдер работает в области разрешенных методов связи для заключенных. Общение стало проще и удобнее. Компания быстро развивается, и к ее системе подключаются все новые и новые колонии и места для заключенных.
Многих волнует вопрос, где приобрести карту Zonatelecom. Это можно сделать с помощью родственников и друзей, которые еще не состоят в браке, через официальные страницы компании.
Способы пополнения ЗонаТелеком
Давайте рассмотрим несколько вариантов, как можно пополнить счет заключенного в Zona Telecom. Можно использовать наличные или электронные деньги. В большинстве случаев комиссия за пополнение счета через страницу компании не взимается. Поэтому пополнение электронными деньгами — отличный способ сэкономить.
Через интернет-банкинг
В современном мире большинство людей являются пользователями финансовых учреждений. Через них выплачиваются зарплаты, пенсии и стипендии. Граждане открывают расчетный счет в своем банке, счета «ЗонаТелеком» можно пополнять через «Сбербанк Онлайн».
Преимущество этого варианта в том, что перевод можно осуществлять из любого места. Главное — иметь подключение к Интернету и оборудование для доступа в сеть.Чтобы пополнить счет через Сбербанк Онлайн, выполните следующие действия.
- Сначала пройдите аутентификацию на рабочем столе пользователя.
- [Перейдите на вкладку «Платежи за покупки и услуги».
- В поисковой строке введите «ЗонаТелеком».
- Введите лицевой счет заключенного, выберите способ оплаты и нажмите кнопку Продолжить.
- Необходимая сумма будет переведена.
В завершение необходимо подтвердить процесс и дождаться получения информации об окончании перевода. Пополнить счет с банковской карты несложно. Достаточно иметь деньги в виртуальном кошельке или на самой пластиковой карте.
Через телефон
Если вам необходимо как можно быстрее пополнить счет карты Zonatelecom, вы можете сделать это с мобильного телефона. Этот вариант идеален, если у вас на балансе есть необходимая сумма денег. Однако это является недостатком, так как вам придется заплатить комиссию в размере 8%.
Однако, если вам нужно срочно внести деньги, а другого способа нет, телефонный звонок может помочь. Как действовать:.
- Человек заходит на сайт Zona Telecom ru и нажимает на вкладку «Карты пополнения».
- В появившейся строке вводит номер лицевого счета и сумму, необходимую для перевода.
- Чтобы выбрать способ оплаты, нажмите «Оплатить мобильным телефоном».
- Затем программа перенаправит вас на страницу Payfon24.
- Там заполните все отображаемые строки, введите номер своего мобильного телефона и нажмите кнопку «Оплатить».
- После подтверждения процедуры деньги будут переведены заключенному.
Этот способ принимают СМТС, Билайн, Теле2 и Мегафон.
Через электронные платежные системы
У большинства пользователей есть электронный кошелек. С его помощью можно совершать платежи через сеть. Единственное условие — наличие денег на балансе.
Узнайте, как пользоваться самой известной системой в России — Яндекс.Деньги. Как обновляется:.
- Перейдите на официальную страницу сервиса и нажмите Обновить карту. В разделе Введите свои персональные данные.
- Далее укажите необходимую сумму перевода и нажмите на «Яндекс.Деньги
- [Нажмите кнопку Оплата.
- Появится окно с формой, которую необходимо заполнить своими личными данными.
- Затем операция будет подтверждена.
- Процесс перевода платежа завершен.
Этот вариант перевода выгоден для пользователей, у которых есть деньги в кошельке. С другой стороны, пополнение через терминал означает оплату немалой комиссии.
В салонах связи
Следующий способ положить деньги на ZonaTelecom — обратиться к менеджерам магазинов «Евросеть» и «Связной». Необходимо выбрать магазин и попросить оператора перевести деньги на ваш баланс. Важно знать номер лицевого счета абонента. Пожалуйста, сообщите его оператору.
Платежи могут осуществляться как с наличных, так и с баланса мобильного телефона. Процесс быстрый — в течение 5-10 минут. Деньги быстро поступают на баланс получателя.
На сайте ЗонаТелеком
Это один из самых простых способов перевода денег на баланс. Все, что вам нужно, это рабочий компьютер и подключение к Интернету — со своего счета в Zonatelecom вы можете использовать карту Сбербанка или любую другую карту для пополнения баланса заключенного следующим образом.
- Откройте страницу Zonatelecom. ru, перейдите на вкладку «Денежные переводы».
- Слева расположено выпадающее меню, в котором необходимо выбрать учреждение, к которому вы относитесь.
- Введите свои личные данные (ФИО, дату рождения, ФИО получателя, номер телефона, СНИЛС и сумму перевода) в поля справа.
- Нажмите на форму оплаты ‘Банковская карта’.
- Нажмите на поле ‘Оплата’.
- После этого появится форма Яндекса, где вы введете такие данные, как номер банковской карты, месяц и год действия, инициалы владельца карты, код на обороте и адрес электронной почты.
- Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь подтверждения транзакции.
- Вы получите уведомление по электронной почте о том, что платеж совершен.
Минимальный депозит составляет 500 рублей, максимальный — 1 500 рублей; взимается комиссия в размере 30 рублей плюс 5% от суммы.
Пополнение счета Зонателеком с официального сайта
Чтобы списать средства на карту Zonatelekom с банковской карты, необходимо
- посетить официальный сайт провайдера, и
- зарегистрироваться или авторизоваться на сайте, используя свой номер телефона.
- найти страницу «Пополнить баланс карты», и
- Необходимо ввести номер платежа пользователя.
- Введите сумму, необходимую для зачисления, и нажмите
- Нажать ‘Оплатить’.
- На открывшейся странице нажать ‘Банковская карта’.
- Ввести номер платежной карты и нажать
- дату окончания срока действия карты, номер
- CV V-Visa / CVC код — код MasterCard: 3 цифры на обратной стороне карты, и
- Подтвердите транзакцию.
ВАЖНО! Платеж авторизуется любым типом платежа Visa, кроме Visa Electronic. Платежи также авторизуются любым видом MasterCard, кроме Maestro.
Оплата через «Яндекс.Деньги» легко и просто
Платежи становятся похожими на банковскую карту:.
- На сайте провайдера введите в форму «Баланс карты» номер карты.
- В поле ‘Сумма’ введите сумму для списания.
- Нажмите кнопку ‘Оплата’ и выберите
- Выберите Яндекс. Деньги.
- Заполните необходимую информацию и нажмите кнопку
- [Нажмите кнопку Оплатить.
Оплатите счет карты через Сбербанк онлайн
Многие абоненты могут пополнить счет в Зонателеком Онлайн. Удобным сервисом для этого процесса является использование Сбербанк Онлайн. Владельцы платежных карт лицевого счета могут пополнить свою карту Zonatelecom. Для этого:.
- Выберите раздел «Транспорт и оплата».
- Перейдите к вариантам оплаты услуги и выберите
- Найдите провайдера «Зонателеком» и
- Выберите получателя, введите номер его счета в поле и
- укажите сумму платежа, которую вы хотите произвести.
- подтвердите операцию.
Сегодня в России сеть провайдеров распространяется на всю Федеральную службу исполнения наказаний. Провайдеры постоянно улучшают качество своих услуг. Благодаря работе «Зона Телеком» в местах лишения свободы заключенные находятся на постоянной связи со своими родителями, родственниками и друзьями.
Часто задаваемые вопросы по Зонателеком
У заключенных возникает много вопросов к этому оператору, и мы постарались ответить на самые распространенные из них. Если у вас возникли проблемы, объясните их в комментариях к статье. Наша команда постарается ответить на них как можно быстрее.
Каким образом контактировать с техподдержкой?
Это можно сделать разными способами. Вы можете выбрать тот, который подходит именно вам:.
- Сделайте входящий звонок на официальный сайт компании; нажмите на кнопку «Перезвоните мне» на сайте. В этом случае счет не будет выставлен.
- На официальном ресурсе Zonatelecom есть кнопка «Напишите нам», которая позволяет связаться с компанией посредством разговора.
Почему не получается загрузить изображения в ФСИН Фото?
Причина ошибки заключается в том, что не соблюдены требования к загрузке фотографий. Например, форма или размер файла могут быть неверными. Требования к фотографии следующие. Фотография должна быть готова к загрузке.
- Принимаются следующие форматы изображений: . jpg, . png или . webp.
- Максимальное количество фотографий — 10.
Что дает функция «Тест аудио» в программе для смартфонов?
Эта кнопка позволяет пользователю проверить, как настроено интернет-соединение на устройстве. Нажав на кнопку, пользователь может совершить пять тестовых звонков в течение часа. При поступлении тестового звонка пользователю предлагается досчитать до пяти. Затем прослушивается запись и выставляется оценка по пятибалльной шкале.
Я не получил уведомление о входящем звонке. Что делать?
Для этого необходимо изменить настройки программы на настройки телефона. Для этого сначала нужно зайти в приложение и нажать кнопку Настройки. Затем нажать кнопку Далее. После этого пользователь будет перенаправлен в настройки телефона и должен дать разрешение на просмотр оповещения.
Если в данный момент программа не находится на экране, звонок не теряется.
Возможно ли написание писем через программу?
Нет. Письма отправляются только через раздел электронной почты ФСИН.
Как будет оповещен отправитель о статусе письма?
Возможно одно из следующих уведомлений.
- Письмо создано. Это означает, что письмо успешно создано. Уведомление содержит ссылку, по которой можно произвести оплату (даже если оплата уже была произведена, она все равно находится там).
- Оплата должна быть произведена. Если оплата не была произведена в течение 24 часов после предыдущего уведомления, отправляется уведомление.
- Вам доставляется письмо. Это означает, что письмо было напечатано.
- Получен ответ. Информация о том, что учреждение было отправлено Фондом.
Данные могут быть указаны в Myalpari для облегчения работы службы.
Какое значение статуса «Доставлено» у письма?
Если письмо получило этот статус, это означает, что оно было напечатано и доставлено человеку в учреждении.
Сколько времени приходит ответ на ФСИН Письмо?
Если язык русский, то ответное письмо отправляется в течение недели — девяти дней с момента создания подозреваемым/осужденным. Это время делится на несколько этапов.
- 3 рабочих дня на проверку цензором поступившего письма.
- 1-3 рабочих дня на создание ответного письма.
- 3 рабочих дня на соответствующую проверку писем, написанных заключенными.
Для отправки письма необходимо воспользоваться сервисом «Письмо ФСИН» на официальном сайте.
При этом должны быть соблюдены следующие условия.
- Если адресат находится под стражей, не рекомендуется указывать информацию, которая может быть использована против подозреваемого. Неизвестные условия дела, свидетели или соучастники, мобильные телефоны, поведение на свободе, которые могут негативно повлиять на окончательное наказание.
- Не следует использовать сленг, жаргон и ненормативную лексику, выражать крайние взгляды или особое мнение.
- Не рекомендуется использовать точки, которые могут напоминать шифровки.
- Государственные секреты запрещены.
- Не допускаются фразы или шутки, которые могут выглядеть как призыв к совершению противоправных действий.
- Не допускается введение эротики или порнографии.
Что делать для получения выписки?
Возможность получить показания предоставляется только лицам, находящимся в уголовном производстве, так как карточка «Зонателеком» находится у них сразу. Для этого необходимо направить запрос в ООО «ЗТК» по адресу: 300041, г. Тула, ул. Пушкинская, д. 23А, с пометкой «Почта России».
Форма заявления — необязательная. К нему должны быть приложены документы, подтверждающие принадлежность карты к данному номеру и лицу, владеющему картой.
Передача карты человеку, проходящему по уголовному делу
Вы должны сначала приобрести карту в электронном виде, а затем доставить ее на личную встречу или сообщить данные карты одним из следующих способов
- По телефону.
- Через почту ФСИН или почту России.
Какими способами осужденный может получить карту?
Вы можете сделать это самостоятельно или с помощью свободного человека.
- Самостоятельно. Вы можете купить карту в магазине в учреждении и написать заявление на имя менеджера для активации услуги.
- Через родственников. Карту можно приобрести на сайте Zonatelecom. Затем необходимо предоставить данные карты в организацию, предоставляющую услугу питания.
Зачем нужно пополнение баланса лицевого счета?
Для оплаты услуг Zonatelecom можно использовать деньги с лицевого счета.
- ФСИН Напишите письмо по электронной почте.
- Списать деньги с карточного счета подследственного или осужденного.
- Если у сотрудника учреждения закончатся деньги на счету, звонок может быть осуществлен за счет звонящего.
Есть ли услуга «Любимый номер»?
Такая услуга не предоставляется.
Как можно сократить траты на звонки?
Стоимость зависит от типа звонка.
- Тональный. Минимальная плата составляет 2,05 рубля за минуту разговора.
- Видео. Минимальный тариф — 5 рублей за минуту.
Есть ли возможность изменения тарифа?
Нет. Мобильное приложение недоступно на официальном сайте «Зонателеком». Однако мобильное приложение предлагает самые низкие цены.
Сколько стоит звонок?
Цены зависят от направления звонка.
- На мобильный — 3,59 рублей за минуту.
- На стационарный телефон — 3,07 рубля за минуту.
- На смартфон — 2,05 рубля за минуту.
- Видеозвонки — 7 рублей за минуту.
Если вы хотите позвонить за границу, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
Каким образом осуществляется перевод средств с карты на карту?
Данная опция недоступна.
Как осуществляется пополнение карты?
Это можно сделать через специальный раздел на официальном сайте оператора. Также доступны следующие варианты оплаты.
- Яндекс.Деньги непосредственно с официального сайта оператора.
- Через банковскую карту.
- Через терминалы Киви, Киберплат, PayBarry и МКБ.
- Сервисы «Платеж 24», «Сбербанк Онлайн» и платежные системы Сбербанка.
Платежные терминалы взимают дополнительную плату, размер которой определяется установщиком.
Допускается ли перезвон осужденному?
Нет. Связь односторонняя. Только участники уголовного дела могут позвонить и связаться со своими родственниками.
Как проверить количество денег на карте?
Это можно сделать через myAlpari или мобильное приложение. Вам нужно перейти в раздел «Карты», ввести номер карты и добавить ее. После этого остаток появится на вашем рабочем столе или в приложении.
Могут ли звонить подследственные?
Да, это возможно при условии, что вы авторизованы для этого. Для этого вам нужно прийти к следователю или в суд и написать заявление с просьбой разрешить вам позвонить.
Как тарифицируются звонки в СИЗО?
Конкретный тариф может отличаться в разных агентствах. Поэтому вам следует позвонить оператору.
Как осуществляется пополнение карты Зонателеком?
Карты Зонателеком обновляются через официальный интернет-ресурс компании с помощью Яндекс.Денег. Также доступны следующие способы Оплата картой.
- Банковская карта.
- Платежные системы.
- Банкоматы и терминалы.
- Другие онлайн-сервисы.
Если необходимо оплатить почтовые расходы ФСИН, используется платежная система Сбербанка. Если продление осуществляется через терминал, возможно, придется заплатить сумму, определяемую владельцем терминала.
С какой скоростью приходят деньги на карту Зонателеком?
Обычно это занимает пять минут с момента передачи денег оператору. Однако фактическое время может варьироваться в зависимости от скорости обработки платежа системой.