- Порядок проверки устройства на наличие официального права на обслуживание
- Где найти серийный номер Айфона или другого гаджета?
- Где и как проверить?
- Каковы сроки?
- В зависимости от вида обязательств
- Сколько составляет срок в России – 1 или 2 года?
- Доступность бесплатного сервисного обслуживания на восстановленный iPhone
- Права потребителя при обнаружении неисправности
- Какие неисправности относятся к гарантийным?
- Как проверить гарантийное обеспечение: проверка по серийному номеру или imei
- Гарантийное обслуживание устройств фирмы Эппл в России
- Срок по закону РФ «О защите прав потребителей»
- В каких случаях обслуживание прекращается?
- Ремонт техники – пошаговая инструкция
- Куда обращаться?
- Необходимые документы
- Срок ремонта
- Что делать в случае отказа?
- How to easily find the AppleCare warranty information for all of your devices
- How to check the AppleCare warranty information on your iPhone or iPad
- Is AppleCare+ worth it?
- iMore Newsletter
- Стандартные гарантии
- Статус обслуживания
- Проверка для iPad, iPhone
- Специальные программы
- Как найти серийный номер на устройствах Apple
- Где проверить в первую очередь?
- Отсутствует проблема с продуктом
- Какой серийный номер / IMEI? Как узнать серийный номер или IMEI на вашем iPhone, iPad или iPod Touch?
- Зачем мне нужен серийный номер / IMEI?
- Серийный номер iPhone
- Как узнать серийный номер, IMEI / MEID или ICCI
- iTunes
- Нет устройства вокруг корпуса
- iPad, Apple Watch, iPod
- Другие устройства Apple
После покупки Apple Technic может быть отремонтирован или заменен по гарантии. Если выявлен строительный брак, компания несет ответственность за его устранение. При обнаружении гарантийного дефекта потребитель имеет право на бесплатное обслуживание.
Порядок проверки устройства на наличие официального права на обслуживание
Чтобы проверить, распространяется ли гарантия на гаджет, необходимо получить серийный номер.
Где найти серийный номер Айфона или другого гаджета?
Серийный номер можно найти на коробке, в которой продается устройство, или найти в настройках.
- Для этого зайдите в приложение Настройки на мобильном гаджете, выберите вкладку Общие, а затем Об этом устройстве. В меню с информацией об устройстве найдите строку «Серийный номер».
- Для компьютеров Mac перейдите в меню Apple, выберите пункт Об этом Mac, а затем вкладку Обзор.
Где и как проверить?
Вам нужно будет ввести серийный номер гаджета на специальной странице официального сайта Apple и нажать кнопку «Continue» (Продолжить). После этого вы сможете узнать все подробности об устройстве, включая дату продажи, возможности удаленной поддержки, право на гарантию и ремонт.
Чтобы проверить, распространяется ли на устройство гарантия, проверьте раздел «Права на обслуживание и ремонт». Если рядом стоит зеленая галочка и сообщается об истечении срока гарантии, устройство может быть отремонтировано официальным поставщиком услуг Apple. Если отображается право на обслуживание и ремонт: не ожидайте первоначального обслуживания, если срок его действия истек.
Кроме того, устройства, приобретенные в других странах, не могут обслуживаться в России. После проверки серийного номера отобразится уведомление. Только устройства, авторизованные в России, подпадают под действие федерального закона «О защите прав потребителей».
Согласно ему, покупатель имеет право предъявить претензии в течение двух лет с момента приобретения устройства.
Каковы сроки?
На продукцию Apple, приобретенную в любой точке мира, распространяется годовая ограниченная гарантия.
В зависимости от вида обязательств
В России существует два способа получения гарантийного обслуживания продукции Apple
- В рамках годичной ограниченной гарантии. Претензии можно предъявить в течение года после покупки, позвонив в службу технической поддержки Apple или посетив розничный магазин Apple. Представители службы поддержки Apple также принимают претензии. В этом случае никаких дополнительных сборов не требуется.
- В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей Российской Федерации от 07. 02. 1992 n 2300-1» претензии принимаются в течение двух лет со дня покупки, но ремонт в течение второго года не производится. В случае предъявления гарантийной претензии вместо полной замены устройства, обслуживание также осуществляется бесплатно. Для подачи претензии необходимо обратиться к розничному продавцу или импортеру Apple в РФ, где было приобретено устройство.
- В рамках программы AppleCare. Это расширенная гарантия производителя, предоставляющая право на ремонт устройства в течение трех лет с момента продажи в авторизованном сервисном центре Apple Service и техническую поддержку по телефону. В течение этого периода устройство также может быть заменено, если гарантийный случай доказан.
Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей», устройства Apple являются технически сложными товарами и могут быть заменены только в случае заводских дефектов в течение 14 дней с момента выхода на рынок.
Таким образом, ограниченная гарантия и Федеральный закон 2300-1 дополняют друг друга. В первый год на территории Российской Федерации возможна замена устройства по дополнительной гарантии. Гарантийные рамки.
Сколько составляет срок в России – 1 или 2 года?
Обслуживание устройств Apple в Российской Федерации доступно потребителям в течение двух лет. В этом случае устройство должно быть приобретено в России и может быть отремонтировано по гарантии только в течение второго года гарантии, но не может быть заменено на новое.
Если повреждения обнаружены после истечения годичной ограниченной гарантии, претензии в соответствии с Законом о правах потребителей будут адресованы продавцу, а не компании Apple.
В большинстве случаев в Российской Федерации претензии по второму году гарантии принимаются так же, как и по первому. Дело в том, что чем больше устройство используется, тем сложнее доказать, что дефект появился до покупки гаджета. Споры в случае необоснованного отказа продавца от гарантийного обслуживания могут быть разрешены по закону.
Доступность бесплатного сервисного обслуживания на восстановленный iPhone
Если iPhone был официально отремонтирован, на него также распространяется ограниченная гарантия Apple. Если гаджет был восстановлен неофициально, то на него не распространяется гарантия производителя, и потребитель может отремонтировать iPhone только за свой счет.
Права потребителя при обнаружении неисправности
Если обнаружен дефект, его необходимо закрепить в присутствии.
- Полной комплектации гаджета; в случае с iPhone это сам телефон, кабель и блок зарядки, наушники, документация и коробка.
- Наличные деньги и документ, подтверждающий продажу.
- Паспорт.
Без полного комплекта и чека могут возникнуть проблемы с заменой гаджета, но не обязательно предоставлять все для ремонта. Достаточно самого телефона, чтобы доставить его в центр гарантийного обслуживания — там лишь проверят действительность гарантии.
Если продавец отказывается забирать устройство, особенно если речь идет о некомплектной технике, следует сослаться на статью 18 Закона о защите прав потребителей: отсутствие кассового чека или документа, подтверждающего факт покупки, или любого другого документа, подтверждающего факт. Условия покупки товара не являются основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя.
Какие неисправности относятся к гарантийным?
К гарантийным случаям относятся
- Посторонние предметы или битые пиксели под экраном;.
- смещение фронтальной камеры; и
- Простые трещины без признаков серьезного опрокидывания.
Следующие повреждения подлежат ремонту без гарантии в авторизованном сервисном центре компании «Плата
- В результате попадания влаги,.
- Повреждения, возникшие в результате контакта между лазерным блоком и блоком камеры; и
- Изолированные трещины, приводящие к дополнительным повреждениям
- множественные трещины на экране, — гром
- множественные трещины на экране, — прием звука из-за повреждения громоотвода или посторонних предметов, — прием звука из-за
- повреждения корпуса, — повреждения
- повреждение микрофонов и динамиков, — повреждение
- деформации корпуса.
Невозможно отремонтировать в авторизованном сервисном центре:.
- Цвет, размер или модель не соответствуют коду конфигурации.
- Преднамеренное повреждение изделия. Может включать отсутствие компонентов на материнской плате.
- Устройство повреждено или неисправно из-за установки неправильного программного обеспечения.
- Устройство было разобрано.
- Батарея была заменена на батарею стороннего производителя.
- Корпус не подлежит восстановлению — устройство расплавилось.
У потребителей есть двухлетний срок для гарантийного ремонта устройств Apple, приобретенных в России. Однако для того, чтобы предъявить претензию, необходимо убедиться, что с момента выхода гаджета на официальный рынок не прошло двух лет. Потребитель также должен доказать наличие гарантийного случая.
Как проверить гарантийное обеспечение: проверка по серийному номеру или imei
Проверьте гарантию по серийному номеру и узнайте, имеет ли изделие уникальный серийный номер. Чтобы найти его:.
- Перейдите в раздел «Настройки», затем.
- Общие — Об этом устройстве.
- [Нажмите кнопку ‘Поиск’.
Номер, отображаемый в строке ‘Серийный номер’, следует сравнить с номером в поле. Они должны совпадать. В противном случае у вас либо краденое, либо поддельное устройство.
См. также. Уникальный номер или IMEI можно найти на телефонеВы увидите 15 цифр, которые являются международным идентификатором.
Зная уникальный номер, вы должны проверить, имеете ли вы право на бесплатное и гарантированное обслуживание в Российской Федерации. Для этого сделайте следующее.
- Посетите официальный сайт производителя: https: /checkcoverage. apple. com/ru/ru/.
- В появившемся окне введите серийный номер и проверочный код. Система отобразит дату истечения срока гарантии.
Если срок гарантии истекает, устройство необходимо отремонтировать за свой счет.
Гарантийное обслуживание устройств фирмы Эппл в России
Macbook. | AirPods | iPhone | Apple Watch | iPad |
1 год с даты покупки | 1 год с даты покупки | 1 год с даты покупки | 2 года с даты покупки | 1 год с даты покупки |
Гарантия Apple не распространяется на расходные материалы, такие как аккумуляторы, зарядные устройства и карманы.
Срок по закону РФ «О защите прав потребителей»
Внимание. В течение первого года использования ограниченная гарантия Apple не противоречит гарантии, предусмотренной статьей 18 Закона о защите прав потребителей.
Напротив, она предоставляет пользователю ряд преимуществ. Однако по истечении года начинается самое интересное.
‘Если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет, а по истечении гарантийного срока недостаток товара обнаружен потребителем, но в пределах двух лет, потребитель вправе на основании статьи 18 настоящего закона возразить продавцу (изготовителю), что он возник до передачи недостатка товара потребителю или до этого момента. если будет доказано, что недостаток возник по причине».
Таким образом, в течение двух лет сервисный центр должен принять устройство на бесплатный гарантийный ремонт, если он сможет доказать, что дефект устройства был обнаружен в момент покупки и проявился только по истечении этого срока. Однако, как правило, компания Apple лояльно относится к своим пользователям и часто идет им навстречу.
Но в то же время вы можете рассчитывать на гарантию и по истечении двух лет — статья 19, пункт 6 Закона РФ «О защите прав потребителей»:.
‘В случае обнаружения в товаре серьезных недостатков потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченному органу или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование об устранении недостатков, возникших без необходимости или по причинам, возникшим до этого момента.
Это требование может быть реализовано, если оно обнаружено через два года со дня поставки товара, в течение срока службы товара или в течение 10 лет со дня поставки потребителем, если срок службы не определен.
Подводя итог, необходимо отметить несколько важных моментов
- Официальная гарантия на устройство составляет один год.
- Сервисные центры обязаны бесплатно ремонтировать устройства в течение двух лет с момента покупки, если пользователь может доказать, что дефект появился до покупки.
Попытка самостоятельного ремонта устройства или попытка ремонта устройства в неавторизованном сервисном центре приведет к аннулированию гарантии.
Важно. Гарантийный случай в Российской Федерации распространяется только на устройства, приобретенные в России и прошедшие сертификацию теста на утерю. Оборудование, приобретенное в США, не имеет права на бесплатный ремонт в российских сервисных центрах.
В каких случаях обслуживание прекращается?
Поэтому, если вы пришли в сервисный центр в ожидании гарантийного ремонта, инженерная служба примет устройство, осмотрит его и … Я отказываюсь от бесплатного ремонта! Как это может произойти? Причин может быть несколько:.
- Вы пытались отремонтировать устройство самостоятельно.
- Устройство было повреждено в результате механических повреждений, контакта с огнем, водой или других внешних воздействий.
- Устройство уже ремонтировалось в неавторизованном сервисном центре.
- На устройстве видны следы механических повреждений.
- Прибор приобретен в США не авторизован Ростестом.
- Серийный номер исчез или поврежден.
Во всех остальных случаях прибор должен быть принят в ремонт без лишних вопросов.
Ремонт техники – пошаговая инструкция
Итак, аппарат побаловали, а вы остались в недоумении.
- Куда обратиться за прибором
- Необходимая документация и т.д.
Давайте поговорим обо всем подробно.
Куда обращаться?
Важно. Устройство должно быть передано для ремонта по гарантии в магазин, где оно было приобретено, или непосредственно в авторизованный сервисный центр для ремонта.
Если вы можете отнести его в сервисный центр, лучше это сделать. Это сэкономит время, так как устройство в любом случае возвращается в сервисный центр.
Необходимые документы
Если вы идете в магазин, вам необходимо взять с собой паспорт, полный комплект устройств, подтверждение чека и подтверждение продажи. О доказательствах стоит сказать отдельно. Статья 18 Закона о правах потребителей гласит, что «отсутствие кассового аппарата, документа, подтверждающего факт покупки, или иного документа, подтверждающего условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя».
Однако такие случаи во многом зависят от продавца и магазина. Лучше доказать, чем не доказать.
Срок ремонта
По закону магазины имеют право проводить диагностику и ремонт в течение 45 дней. В течение этого срока все дефекты устройства должны быть восстановлены, а гаджет возвращен.
- Если этот срок не соблюден, за каждый день просрочки налагается штраф в зависимости от стоимости устройства.
- Вы также имеете полное право потребовать полную сумму покупки по истечении 45 дней. Разумеется, устройство не будет вам возвращено.
Важно. Обращаясь в магазин или сервисный центр с устройством для ремонта, всегда просите замену. Заменяющие устройства должны иметь те же характеристики.
Многие игнорируют эту особенность, а продавцы не спешат сообщить вам об этом.
Apple — не единственная компания, которая дает гарантию на производимые или продаваемые ею товары; см. статьи о гарантийном обслуживании Ikea, Bosch, DNS, IQOS, HP, CityLink, Lenovo и «Аскона».
Что делать в случае отказа?
Если вы пришли в сервисный центр, а там вам отказались предоставить гарантию, вам могут помочь следующие шаги
- Вы должны обратиться в службу поддержки Apple и подробно описать проблему.
- Отправьте запрос на имя директора сервисного центра. Теперь подробно опишите проблему. Сделайте две копии вашей претензии; одну копию оставьте в сервисном центре. Попросите сотрудника сервисного центра подписать и заверить печатью вторую копию.
- Если по какой-то причине сотрудник сервисного центра отказывается принять претензию, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Обычно этого бывает достаточно для урегулирования разногласий.
- Вы также можете обратиться в суд. Это крайний, но самый эффективный способ отстаивания своих прав.
Поломка гаджета — это очень неприятное событие, от которого никто не может отмахнуться. Но следуя советам, приведенным в этой статье, вы сможете сэкономить время, деньги и нейроны. А совершенно новые восстановленные гаджеты Apple будут продолжать радовать вас своей работоспособностью!
How to easily find the AppleCare warranty information for all of your devices
Вы можете проверить статус AppleCare всех ваших устройств Apple в удобной точке на вашем лучшем Mac — а с Macos Ventura это стало ещё проще, чем когда-либо.
- Войдите на страницу Моя поддержка (открыть в новой вкладке) с помощью веб-браузера.
- Нажмите на устройство, которое вы хотите проверить.
How to check the AppleCare warranty information on your iPhone or iPad
Вы также можете быстро получить информацию с iPhone или iPad.
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в самый низ и нажмите Общие.
- Нажмите Информация.
- Нажмите на название программы AppleCare.
- Если вы не видите опцию AppleCare, для получения дополнительной информации, срок действия вашей ограниченной гарантии или покрытия истекает.
Is AppleCare+ worth it?
Возможно, вы задаетесь вопросом, стоит ли подключать AppleCare+ к вашему iPhone или другому устройству. Мы советуем рассмотреть все возможные варианты гарантийного обслуживания, прежде чем принимать решение.
Конечно, базовая версия AppleCare (за которую вы не платите дополнительно) не защищает от несчастных случаев любого рода, поэтому если ваш iPhone упадёт и разобьёт экран, вы не будете застрахованы без AppleCare+. Однако это может быть неинтересно для таких устройств, как Apple TV, который никуда не путешествует.
AppleCare+ требуется не для всех устройств. Вы можете выбрать, какие устройства нуждаются в дополнительном покрытии, в зависимости от того, как вы их используете.
iMore Newsletter
Получайте лучшие иморе в свой почтовый ящик каждый день!
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с Условиями использования (открыть в новой вкладке) и Политикой конфиденциальности (открыть в новой вкладке) и вам не менее 16 лет.
Карен является автором и соорганизатором шоу Imore на сайте IMore.com. Она является экспертом Apple с 2010 года, пишет для ежегодного перерыва, работая в магазинах Apple. Он также является партнером CNET.До присоединения к Imore в 2018 году Карен писала о Macworld, Appadvice и Watchaware.
Он был ранним последователем, стоя в длинных очередях во времена предварительных заказов перед релизами. Карен — преподаватель кино и случайный товарищ. Она проводит время с семьей, путешествует по миру и всегда находится в поиске портативных технологий и аксессуаров, чтобы иметь возможность работать из любого места в любое время.
Стандартные гарантии
Когда пользователь приобретает устройство Apple, он автоматически получает сразу две гарантии на продукт.
- Годовая ограниченная гарантия, предоставляемая производителем.
- Двухлетняя гарантия (гарантируется Законом РФ «О защите прав потребителей»).
Существует и другой способ исчисления сроков. По закону гарантия вступает в силу с момента покупки или получения выбранного товара; ограниченная гарантия, предлагаемая компанией Apple, начинается с момента активации устройства.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Например, хорошо известный iPhone лежит в своей коробке уже несколько месяцев. Продукт получает гарантию, когда он активирован и зарегистрирован в идентификаторе. По закону, гарантийный срок исчисляется с даты, указанной на документе, подтверждающем продажу.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Пользователи продукции Apple получают бесплатную техническую поддержку по телефону в течение 90 дней с момента активации. На соответствующей странице на сайте компании можно проверить гарантию на устройство и срок действия услуги телефонного консультирования.
p, blockquote 8,1,0,0,0 —>
Статус обслуживания
- Перейдите в меню Настройки и выберите пункт Основные и Вкл. устройство. Получите информацию о серийном номере iPhone из одноименной колонки.
Вам будет предоставлена следующая информация о статусе обслуживания гаджета
- Право на гарантийный ремонт.
- Статус телефонной поддержки, срок действия.
- Фактическая дата покупки устройства.
- Статус гарантии AppleCare, если она приобретена.
Эти элементы также сопровождаются цветовой индикацией. Контрольный знак в зеленом контексте означает, что элемент действителен, а восклицательный знак в оранжевом болоте — что срок действия элемента истек.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Проверка заверений в России может привести к появлению восклицательного знака в синем поле. Это означает, что для пользователя его устройство не подлежит гарантийному ремонту; указывается одна из причин, часто продукт был приобретен за рубежом.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Проверка для iPad, iPhone
Для проверки статуса гарантии следует ввести серийный номер устройства. В дополнение к вышеперечисленным вариантам можно использовать следующие методы
- Перейдите на страницу управления Apple ID и проверьте серийный номер подключенного устройства.
- После синхронизации гаджета с iTunes через Wi-Fi посмотрите на информационное окно.
- Посмотрите на устройство.
В верхнем меню домашней страницы Apple выберите «Поддержка» и перейдите в меню «Меню AppleCare и гарантия». Введите серийный номер для проверки «Мой продукт еще в корзине?». и выберите интерактивную ссылку под названием «Мой продукт все еще в корзине?
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Специальные программы
На сайте технической поддержки Apple есть информация об обширных программах ремонта и замены, доступных всем пользователям некоторых типов продуктов с заводскими дефектами. Если ваше устройство обнаружено, вы можете отнести его в авторизованный сервисный центр для ремонта или бесплатной замены.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
В дополнительной информации, предоставляемой там пользователям, говорится, что эти меры не влияют на действующую гарантию. Локализованные результаты могут быть отремонтированы бесплатно, а срок гарантии на устройство остается неизменным.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —> p, blockquote 16,0,0,0,1 —>
Еще один пункт дополнительной информации гласит, что если пользователь обратится в сервисную службу с этой проблемой и ему будет выставлен счет за ремонт до начала программы ремонта, компания вернет его. Это должно быть подтверждено в документации по продаже.
Как найти серийный номер на устройствах Apple
Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы увидеть, как легко найти серийный номер, когда он вам нужен — поиск этого номера для вашего iPhone, iPad, iPod, HomePod, Mac или другого устройства Apple не должен быть сложным.
Где проверить в первую очередь?
Запомните, где вы можете найти серийный номер вашего устройства, который варьируется от продукта к продукту. Проверьте следующие места
- Поверхность устройства.
- Если устройство синхронизировано с iTunes, серийный номер можно найти там.
- На компьютере Mac: 1.
- Откройте меню Apple.
- Выберите пункт Об этом Mac.
- Больше! Это и есть ваш серийный номер.
- iPhone, iPad, iPod Touch, iPod, Apple Watch: перейдите в раздел
- Перейдите в раздел Настройки.
- Найдите и выберите Общие.
- Выберите значок Информация.
- Фантастика!!! Вот вся необходимая информация!
Отсутствует проблема с продуктом
Если продукт потерян, украден или иным образом не находится в вашем распоряжении, пожалуйста, прочтите следующее. Также если вы не можете активировать продукт.
- Если у вас есть оригинальная упаковка — серийный номер можно найти на штрих-коде.
- Для iPhone, iPad, iPod touch и iPod case перейдите на вкладку «Устройства» в «Настройках iTunes», чтобы узнать серийный номер.
- Проверьте оригинальный чек или счет-фактуру, так как в них также может содержаться серийный номер приобретенного продукта.
Какой серийный номер / IMEI? Как узнать серийный номер или IMEI на вашем iPhone, iPad или iPod Touch?
Это уникальный номер, который идентифицирует каждый отдельный продукт. Ни один гаджет в мире не имеет такого же IMEI (International Mobile Equipment Identity) или серийного номера. Его можно сравнить с ДНК человека.
Это неизменная характеристика индивидуума. Однако не существует ни одного исключения, как в случае с ДНК близнецов. Еще лучшее сравнение — отпечаток пальца, который идентифицирует только конкретного человека.
Зачем мне нужен серийный номер / IMEI?
Если вы приобрели новое устройство, рекомендуется проверить и записать серийный номер и IMEI на случай кражи или потери. Номер IMEI представляет собой 14-значную строку с дополнительными 15 контрольными цифрами для проверки всей строки; по нему можно определить производителя, модель и серийный номер. Серийный номер может содержать цифры, буквы и другие печатные символы или полностью состоять из строки символов.
Серийный номер iPhone
Прочтите это перед началом работы.
- Эти номера можно найти в различных местах, включая настройки, iTunes, физическое устройство и оригинальную упаковку.
- Серийный номер или номер IMEI / MEID можно использовать для идентификации устройства после обращения в службу поддержки Apple.
Как узнать серийный номер, IMEI / MEID или ICCI
Все еще испытываете трудности с поиском нужного номера? Перейдите к следующему разделу.
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
На этих iPhone серийный номер находится в Настройках, а IMEI / MEID — в лотке для SIM-карты. Однако если вам нужно идентифицировать телефон на линии, поддерживаемой APPLE, вы не сможете открыть меню Настройки и сможете использовать IMEI / MEID вместо серийного номера.
- айфон 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE
- iPhone 5c
- iPhone 5c
- iPhone 5
Для шести iPhone, перечисленных выше, серийный номер находится в меню Настройки и в IMEI / MEID (Meid — это первые 14 цифр IMEI). Аналогичным образом, если требуется поддержка и меню Настройки недоступно, вместо серийного номера можно использовать IMEI / Meid.
- iPhone 3g
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (модель GSM)
- iPhone 4C
Четыре более старых iPhone имеют как серийный номер, так и IMEI/Meid на SIM-карте. И серийный номер, и IMEI выгравированы на задней панели.
iPad и iPod touch
Серийный номер Apple iPad, iPad Pro и iPod Touch находится на задней панели устройства; для моделей iPad с сотовой связью есть также номер IMEI; если вам интересно, что такое Meid, это первые 14 цифр IMEI.
iTunes
Можете ли вы поверить, что серийный номер вашего устройства также можно найти в iTunes? Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы узнать, как найти этот номер через iTunes!
- Сначала подключите устройство к компьютеру.
- Откройте iTunes, если он не открывается автоматически.
- Затем найдите свое устройство.
- [Выберите вкладку Сводка.
- Большой! Это вся информация, которая вам нужна!
Важно: Для iPhone нажмите Номер телефона, чтобы найти IMEI / MEID и ICCID; для iPad (модель мобильного телефона) нажмите B, чтобы найти CDN, IMEI / MEID и ICCID.
Нет устройства вокруг корпуса
- Во-первых, откройте браузер компьютера и перейдите на страницу учетной записи Apple ID (AppleID. Apple. com).
- Во-вторых, подключитесь к Apple ID, связанному с этим устройством.
- [Найти и выберите вкладку Устройство.
- Наконец, выберите это устройство.
- Отлично! Здесь вы можете найти серийный номер и номер IMEI / MEID устройства.
Второй способ работает, только если у вас есть устройство с iOS 10.3 или более новой версией, подключенное к тому же Apple ID.
- Откройте браузер и перейдите на страницу учетной записи Apple ID (AppleID. Apple. com).
- Войдите в систему с правильным Apple ID.
- Выберите это устройство.
- Затем перейдите в Настройки>[ваше имя].
- Прокрутите страницу вниз, чтобы просмотреть все устройства, подключенные к этому Apple ID.
- Наконец, выберите имя нужного устройства и просмотрите его серийный номер и номер IMEI / MEID.
Метод BAR-кода Даже если ни один из следующих вариантов не предлагается, но оригинальная упаковка устройства есть, существует еще один способ найти эти номера! Это самый простой способ найти номер IMEI / Meid или серийный номер.
- Найдите и достаньте упаковку устройства.
- Поднимите ее, и вот у вас есть вся необходимая информация для штрих-кода!