Файл для скачивания:.
Возмещение ущерба полностью регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. Она может покрывать убытки, непосредственный материальный ущерб и моральный вред. Человек имеет право рассчитать, сколько денег должен выплатить контрагент, но обязать другую сторону исполнить требование может только суд.
Это означает, что получатель претензии не обязан соглашаться на конкретную сумму, указанную в уведомлении.
Претензия
В отдельных случаях общая сумма рассчитывается по-разному. Например, в случае просрочки стороны рассчитывают обязательство по просрочке, пеню за просрочку и неустойку за каждый период. Для правильных расчетов используются виды, предусмотренные законом и нормативными актами.
Государственные органы также предоставляют возможность использования долговых компьютеров, чтобы избежать ошибок в расчетах.
Досудебный порядок
Отправка претензии — это всегда шаг к полюбовному урегулированию спора. Получатель документа, ознакомившись с ним, может принять два решения: согласиться с условиями контрагента и выплатить конкретную сумму или отклонить предложение и передать дело в судебные органы. Если выбран второй вариант, цена ошибки может быть очень высокой, и вам должны быть уверены в своей правоте.
Судебный процесс может занять месяцы или даже годы, в течение которых участвующие стороны несут расходы. Следует также отметить, что по решению суда может потребоваться даже больше денег, чем предложили контрагенты.
Форма документа
Ответы на требования должны быть направлены тем же способом, каким был доставлен оригинал. Это правило действует, если в тексте жалобы не содержится прямого указания на контрагента в обратном виде.
Ответ на претензию, как и сама претензия, всегда составляется в свободной форме, без общеобязательных стандартных форм. Такая свобода действий позволяет сторонам легче разрешать разногласия. Представители организации не обязаны уведомлять о действующем законе.
Если получателем претензии является юридическое лицо, то обычно ответ составляется на фирменном бланке. Таким образом, документ имеет более строгий деловой вид, и контрагентам проще понять, кто является отправителем. Если получателем является физическое лицо, можно использовать чистый лист бумаги формата А4.
Инструкция по составлению ответа
Содержание может быть написано от руки синей или черной ручкой или набрано с помощью компьютера. Конечно, печатная версия всегда является приоритетной, так как ее легче читать и сканировать.
Первым шагом является определение спорной части. В правом верхнем углу вашего листа напишите имя руководителя компании-получателя, полное название компании с учетом ее должности и ее организационно-правовой формы. Здесь же следует указать информацию о вас и вашей компании.
Второй шаг — это преамбула. Здесь вам необходимо уточнить, какие правоотношения являются обязательными для данного лица. Если им был подписан гражданско-правовой договор, сошлитесь на него. Далее следует обратить внимание на то, что они получили претензию и ознакомлены с ней.
Третий шаг — анализ претензии. Содержание этого блока полностью зависит от намерений получателя. Если предприятие не согласно с предложенной претензией, следует четко указать причины. Несмотря на необязательность ответа, эти аргументы могут быть перенесены в апелляцию на претензию, когда дело дойдет до суда.
Пример.
Как и в какой срок составить ответ на досудебную претензию
Если истец затем подает заявление в суд, то расходы на разрешение судебного спора (например, расходы на доставку иска) могут быть возложены в качестве издержек на ответчика, если истец добьется разрешения спора (статья 4 Пленума Верховного суда РФ № 1 от 21 января 2016 года).
Каков срок подачи отзыва на предварительное решение?
Если ответ на предварительное постановление относится к гражданско-правовому спору о взыскании денежных средств, срок для ответа не может превышать 30 дней (ст. 4. 5 Закона РФ).
Если вопрос касается ответа на иск, связанный с соблюдением закона от 07. 02. 1992 «О защите прав потребителей» 2300-1, ответ должен быть дан в течение 10 дней с момента получения запроса (ст. 22 2300-1 Закона РФ).
Вид ответа на досудебный запрос законом не регламентирован.
Как правило, ответ на предварительное решение должен содержать сведения об отправителе, опровержение или согласие с претензией (ссылка на конвенционные положения, положения закона), предложение о мировом урегулировании ситуации и подпись ответчика. .
На досудебную претензию направляется ответ, который может содержать следующие положения:
- Ответчик может направить дело лично заказным письмом с описью вложения или путем регистрации у истца.
- Полное (частичное) признание или отказ от заявленного требования, а
- Правовое обоснование позиции, изложенной в письме; и
- аргументы о выплате долга частями или в течение льготного периода; и
приложение (копия документа, подтверждающего позицию ответчика).
В данном случае договор (например, проектный) предусматривает, что обязательство заказчика по оплате выполненного проекта возникает после его полной сдачи (сама сдача подтверждается подписанным актом сдачи проекта). Как правило, в договоре на реализацию проекта оговариваются конкретные условия оплаты.