Как проверить и отключить платные услуги (подписки) на Теле2

С помощью USSD-запроса. Этот способ удобен тем, что вы можете все сделать самостоятельно. Достаточно просто позвонить по номеру заказа:.

*189#.

И нажать кнопку вызова.В течение одной минуты на экране появятся все подписки и способы их отключения.

Если вам трудно решить вопрос с подписками самостоятельно, вы можете позвонить по номеру 611.

Вам придется подождать ответа голосовой почты, но ответственный специалист предоставит вам всю информацию об услуге, за которую вы платите, и посоветует, как ее отключить.

Вы также можете связаться с экспертом в Passport в любом месте. Паспорт необходим для идентификации абонента.

Личный кабинет «Мой Tele2» на сайте Bodxy или в мобильном приложении — еще один удобный способ управления подписками.

Войдя в него, перейдите в раздел «Управление подписками» и удалите все, что в данный момент вам не нужно.

Как отключить услугу «кто звонил» на Теле2

Услуга ‘Who Woned’ автоматически подключается к любому количеству TELE2 и используется чаще других. Она действительно очень полезна и гарантирует, что важные звонки не будут потеряны, даже если связь в данный момент невозможна.

Абонент Tele2 получает SMS на все пропущенные звонки, а любой желающий связаться с ним получает уведомление о том, что он находится вне зоны действия сети.

Однако необходимо знать, как отключить эту услугу, так как она стала платной, но недорогой.

Для этого Tele2 предлагает следующие способы

1. С помощью экрана компьютера на сайте. В списке дополнительных услуг нужно найти вышеуказанную вкладку и отключить.
2. Позвонить в колл-центр, набрав номер 611. Сотрудник сам деактивирует опцию, но сначала у него попросят паспортные данные для подтверждения личности.
3. Деактивируйте ее самостоятельно с помощью USSD-команды. Вам нужно позвонить по следующему номеру.

*155*330#

Опция автоматически деактивируется при звонке.

Вы можете использовать любой способ проверки платных подписок и услуг, чтобы оптимизировать расходы и исключить бесполезную и отнимающую время информацию.

Удачи и до встречи на странице блога KtoNaNovenkogo.ru.

Эта статья относится к следующей рубрике.

Комментарии и отзывы (3)

Tele2 реже, чем другие операторы, навязывает такие подписки, а если и навязывает, то в виде SMS-уведомления; было бы полезно иметь возможность подтвердить это в личном кабинете, например, если вы удалили SMS, не прочитав его.

Tele 2 — новичок на рынке (по сравнению с другими продуктами), и ему необходимо выделиться на фоне конкурентов, привлечь клиентов и быть лучше их. Но это пока. После этого все будет хорошо.

Высокомерие операторов мобильной связи не знает границ, а возможность без предупреждения подключить целый ряд платных услуг заставляет нас удивляться, почему цены на мобильные телефоны так высоки. Хуже всего то, что в договорах между нами все написано правильно, и нам остается только проверять и регулярно контролировать все подключенные услуги.

Как посмотреть подписки Теле2 – USSD-команда для проверки

Для проверки услуг и подписок TELE2 можно использовать USSD-команду. Это специальный код, представляющий собой комбинацию букв и цифр, который отправляет запрос на сервер мобильного оператора, после чего выполняются определенные действия. Преимущество этого метода в том, что для его просмотра не требуется доступ в Интернет.

Все, что требуется, — это подключение к мобильной сети.

Команда *153#-USSD Чтобы проверить, какие платные услуги подключены к TELE2.

*189#-USSD команда Для просмотра активных платных подписок на вашем мобильном телефоне, нажмите

Чтобы найти платные подписки и услуги на TELE2

1. Запустите приложение «Телефон» на вашем мобильном устройстве, и
2. Введите команды 153# и *189# с помощью виртуальной клавиатуры.
3. Для совершения вызова нажмите соответствующую кнопку.

Важно не путать услуги и подписки. Услуга — это опция, предлагаемая оператором мобильной связи. Подписка — это услуга третьей стороны. В случае с подписками USSD-запрос отображает список активных подписок, а также порядок их отключения; USSD-запрос отображает только внешний вид услуг и не содержит информации для их отключения.

Обращение в службу поддержки

Если вы не можете самостоятельно проверить наличие платных подписок и отключить их, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8 (495) 97-97-611. Кроме того, воспользуйтесь другими способами, доступными на странице контактов.

Вы также можете посетить местный магазин мобильной связи и попросить помощи консультанта.

В мобильном приложении

Самый простой способ отключить платные услуги и подписки TELE2 — воспользоваться мобильным приложением; оно доступно для Android и iOS.

Как отключить платные услуги:.

1. Скачайте и запустите приложение «Мой Tele2».
2. Перейдите в раздел «Управление услугами».
3. Проверьте, какие платные услуги подключены.
4. «Съешьте» баланс, чтобы отключить ненужные подписки.

В личном кабинете

Посетите официальный сайт вашего мобильного оператора. Войдите в личный кабинет: используйте SMS или пароль. Кнопка для подключения находится в верхней части интерфейса — ‘Подключить’.

Tele2 Войти в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет введите свой номер телефона.

Перейдите в раздел «Управление услугами» кабинета и отключите все платные опции и подписки.

Через USSD-команду

Отключить платные подписки можно с помощью специальной USSD-команды. *152 *0# и дождитесь уведомления.

Это позволяет отключить подключенную опцию платного просмотра.

Через номеронабиратель телефона

Стоит отметить, что этот способ не требует наличия интернета для отключения услуги. Все делается путем отправки S O-Called USS D-Incidents (набор цифр и символов).

1. Включите телефонный селектор, введите комбинацию *152# и нажмите кнопку гарнитуры («вызов»).
2. Через мгновение появится тематическое меню TELE2 (возможно, придется подождать минуту), в котором вы найдете пункт «Абонемент» — оператор отобразит активную услугу, если она есть, и ее стоимость.
3. Введите команду *152 *0# для отключения платной услуги и всех сообщений.

В некоторых случаях меню TELE2 может быть не активировано. В этих случаях необходимо использовать дополнительные команды. Это позволяет проверить, работает ли платная подписка. Просто введите *189# в систему вызова.

Другим вариантом является команда *931#.

Через приложение для смартфонов

Скачайте Tele2 из Google Play для Android или App Store для iPhone и войдите в систему. На главном экране найдите раздел «Управление» — платные подписки перечислены выше. Нажмите на нужную подписку и отключите ее в появившемся окне.

Стоит отметить, что за платными опциями самого TELE2 следуют «повторяющиеся платежи» для S O-CALLED, сервиса подписок партнерской компании. Среди опций — прогноз погоды, гороскопы, анекдоты и курсы валют. И все это можно отключить.

Через сайт Tele2

Это единственный способ управлять платными подписками TELE2 с вашего компьютера.

Зайдите на официальный сайт TELE2, авторизуйтесь, выберите раздел «Управление» в главном меню личного кабинета, затем перейдите вниз в раздел «Мои услуги». Вы увидите список всех ваших подписок, включая платные. Нажмите на кнопку рядом с каждой из них, чтобы перейти в раздел «Как пользоваться».

Здесь вы найдете инструкции по деактивации данной опции.

1. На сайте Tele2 при помощи личного кабинета

Чтобы отключить платные подписки и услуги этими способами, необходимо войти в личный кабинет на сайте TELE2.

В своем кабинете вы можете управлять своими услугами, финансами и программами ценообразования.

Последовательность действий следующая.

Управлять всеми платными услугами и подписками удобно в разделе ‘Услуги’.

1. Найдите строку «Вход» и отметьте столбец «Платные услуги». Там вы увидите связанные подписки и платные услуги.
2. Нажмите на те услуги или подписки, которые вам не нужны. Откроется новое окно, в котором нужно нажать на кнопку ‘Logist’.

Платные услуги можно отключить.

Нажмите ‘Отключить’, чтобы подтвердить отмену подключенной услуги.

Личный кабинет TELE2 — это удобный способ отслеживать все платные услуги и подписки и подтверждать подключенные услуги. Все функции офиса воспроизводятся в мобильном приложении «Мой Tele2».

Google и Яндекс, в социальные сети, почтовые рассылки, видеоплатформы и к блогерам.

2. По номеру 611

Позвоните по этому номеру, чтобы связаться со специалистом службы поддержки TELE2. Для физических абонентов звонки бесплатны. Для отключения платных подписок и услуг через персональную службу поддержки специалисту может потребоваться следующая информация

• PUK-код. Это восьмизначная последовательность, которая используется вместе с SIM-картой для указания определенных настроек устройства.
• Фамилия, имя, отчество.
• Кодовое слово (необязательно).
• Номер паспорта или других документов, подтверждающих вашу личность.

4. В онлайн-чате

Для этого откройте веб-сайт Tele2 и нажмите «Задать вопрос».

Нажмите на «Задать вопрос», чтобы связаться с оператором.

Преимущество электронного разговора в том, что он доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без задержек.

Напишите оператору, что вы хотите получить список платных услуг и подписок на вашем номере.

Чтобы получить ответ от живого человека, добавьте в начало своего сообщения слово «оператор».

Дождитесь ответа и сообщите оператору, какие подписки и услуги предлагаются по тарифу, который вы хотите отключить. Если на вашем номере нет платных услуг, оператор сообщит вам об этом.

Вы также можете пообщаться как с живым сотрудником службы поддержки, так и с роботом

6. В ближайшем офисе продаж

Выберите ближайший офис Tele2 на сайте Tele2.

Найдите ближайший к вам офис на карте

Придите в офис продаж TELE2 с документом, удостоверяющим личность, и запросите список подключенных услуг и подписок.

7. У виртуального помощника Tele2 с помощью «Алисы»

Это еще один способ устройства с помощью Яндекс.Браузера или Алисы. Этот метод позволяет отслеживать оплаченные подписки и услуги, даже если у вас заняты руки.

Просто начните диалог с Алисой с одной из этих фраз.

• ‘Спроси TELE2: как отключить платные услуги’.
• ‘Спросите TELE2: как отключить платные подписки’.
• ‘Просто начните разговор с TELE2’.

Вы также можете нажать на эту ссылку, чтобы запустить помощника по телефону или смарт-динамику.

8. Через поддержку в мессенджерах WhatsApp / Viber / Telegram

Отключить платные подписки и платные услуги можно через мессенджер, которым вы пользуетесь.

Отсканируйте код, чтобы открыть официальный аккаунт TELE2 в WhatsApp.

Telegram. найдите команду Tele2Russia и перейдите по URL или отсканируйте этот код.

Отсканируйте код, чтобы открыть команду TELE2 в Telegram.

Viber. найдите свой аккаунт TELE2 Россия или отсканируйте этот код.

Отсканируйте код, чтобы открыть аккаунт TELE2 Россия в viber