Как поменять билет Аэрофлот на другую дату?

Если вы хотите узнать, как изменить дату в билете Аэрофлота, вам необходимо выполнить следующие действия

Если вы хотите узнать, как изменить дату в билете Аэрофлота, вам необходимо выполнить следующие действия.

Во-первых, зайдите на официальный сайт Аэрофлота.

Нажмите на опцию входа и введите свое имя пользователя/имя и пароль.

Теперь управляйте своим бронированием.

Введите номер подтверждения билета и имя пассажира и нажмите кнопку «Поиск».

Далее выберите текущее бронирование.

Затем измените дату полета на странице билета и нажмите кнопку Редактировать или Изменить.

[Нажмите кнопку Изменить и выберите новую дату для билета. И будьте внимательны: если рейсы доступны на выбранную вами новую дату вылета.

Тогда, после выбора новой даты, вам нужно доплатить разницу. Это относится к выбранной вами новой дате.

Для этого вам нужно выбрать способ оплаты.

Наконец, подтвердите билет с помощью кода подтверждения, отправленного на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

Поэтому, если вам необходима дополнительная информация о датах заказа рейсов Аэрофлота, обратитесь к оператору Аэрофлота по телефону Аэрофлота.

Какова политика изменения рейсов авиакомпании «Аэрофлот»?

Мы собрали всю необходимую информацию о датах изменения рейсов Аэрофлота. Далее вам также следует обратить внимание на правила изменения дат вылета Аэрофлота. Это связано с тем, что только в соответствии с этими правилами может быть произведено изменение даты рейса или билета.

Пассажирам предоставляется возможность изменить запланированную поездку в течение безопасного периода времени.

По данным Аэрофлота, им предоставляется возможность изменить имя, дату вылета, место, класс обслуживания и т.д. Пассажир платит сбор в зависимости от класса тарифа или маршрута.

Пассажиры не могут изменить программу, если она была забронирована третьей стороной.

Наконец, изменение даты или рейса обычно зависит от забронированного маршрута, пункта назначения или авиакомпании.

Сколько стоит изменить дату вылета в Аэрофлоте?

По информации Аэрофлота, касающейся изменений билетов Аэрофлота, пассажиры со всеми билетами дальнего следования могут изменить даты поездки без дополнительной платы в рамках изменения даты вылета. Изменения также бесплатны как для неиспользованных, так и для частично использованных билетов. Пассажиры могут запросить изменения не позднее чем за 48 часов до вылета.

Могу ли я поменять билет Аэрофлот на другую дату?

Да, конечно, вы можете изменить дату вылета вашего билета Аэрофлота на сайте или по телефону 8-800-444-55-55 или 1-802-341-34-07. Вы также можете изменить билет Аэрофлота, следуя вышеуказанным инструкциям на сайте или связавшись с оператором Аэрофлота по телефону 1-802-341-3407 или 8-800-444-55-55.

Можно ли вернуть?

21 июня 2014 года вступили в силу изменения в Воздушный кодекс Российской Федерации, позволяющие авиакомпаниям вводить невозвратные тарифы.

Возможность возврата авиабилетов пассажирами гарантируется статьей 108 Гражданского авиационного кодекса Российской Федерации «Претензии пассажиров по инициативе пассажирских договоров». Каждый пассажир имеет право отказаться от полета.

Условия возврата изложены в Федеральных авиационных правилах. Регулирование услуг воздушного транспорта регламентируется положениями Гражданского кодекса, Приказом Министерства транспорта РФ82 и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Условия возврата билетов также зависят от цены (тарифного плана). В отношении более дорогих билетов санкции или полный возврат не предусмотрены, в то время как билеты меньшей стоимости не подлежат аннулированию.Финансовые билеты Аэрофлота могут быть возвращены только при наличии разумных оснований.

Аэрофлот оставляет за собой право изменять условия тарифа. Однако после того, как полет оплачен, изменение условий тарифа не допускается.

Причины

Различают обязательные и добровольные причины для возврата авиабилета.

К обязательным причинам относится основная причина, вынуждающая пассажира или авиакомпанию.

Добровольные причины для возврата:.

  • Отмена, задержка или изменение маршрута полета; или
  • Потеря поездки из-за отказа авиакомпании (нет свободных мест); и
  • Невыполнение авиакомпанией договорных условий в соответствии с тарифным планом; и
  • Персональные данные пассажира были неправильно заполнены во время процедуры регистрации сотрудником авиакомпании
  • болезнь пассажира, болезнь или болезнь родительского родственника пассажира, путешествующего с пассажиром на одном воздушном судне.
Читайте также:  ЭКСПРУС официальный сайт

Полный перечень неотложных причин каждый пассажир может найти в FAP 227.

Другими словами, возврат полной стоимости билета по финансовому тарифу Аэрофлота возможен только при наличии неотложной причины. Это означает, когда авиакомпания или пассажир находятся в состоянии крайней необходимости.

Добровольная отмена рейса, полная или частичная, зависит только от пассажира. Это является недостаточной причиной для авиакомпании.

Внезапное изменение планов пассажира вне периода полета, например, он не захотел лететь на закрытом рейсе.

  • Ошибки, допущенные пассажиром при заполнении личных данных в билете, напр.
  • задержки рейса.
  • другие личные причины, например, женитьба в день вылета, похороны, напряженная программа на работе.
  • Полный перечень спонтанных причин перечислен в пункте 229 ФАП.

Могу ли я вернуть билет Аэрофлота эконом-класса? Финансовые билеты или невозвратные билеты могут быть возвращены только по существенным причинам. Об этом говорится в статье 108, пункт 2 Росавиации.

Финансовые билеты Аэрофлота рекомендуется возвращать до окончания регистрации.

Правила и сроки возврата

Если пассажир своевременно информирует компанию об отмене рейса по непредвиденным причинам, он имеет право на полный возврат денег.

Решение о возврате стоимости билета в случае спонтанного возврата принимается в соответствии с конкретным пассажирским тарифом и тем, осуществляется ли возврат до или после окончания регистрации.

Вернуться к спонтанному возврату:.

Акционные легкие тарифы — не разрешены.

  1. Промо — не разрешено.
  2. Лайт — не разрешается.
  3. Экономичные грузовые перевозки (SAVER) — не разрешены.
  4. Классический — Уведомление о транзакционном тарифе разрешено. Разрешено путем снятия транзакционного тарифа путем уведомления об отмене до окончания проверки. В Российской Федерации — 2800 фрикций, в международном сообщении — 37EUR или 42USD.Пересылка уведомления об отмене после окончания регистрации не допускается.
  5. Максимальные тарифы — Уведомление об отмене до окончания проверки — В- не допускается. Уведомление об аннуляции после окончания регистрации допускается за транзакционные сборы.
  6. Транзакционные сборы включают.

Для рейсов по России — 2800 рублей, и

  • Для международных рейсов: 37/42 евро.
  • Существуют также отдельные правила по специальным фискальным тарифам. Они применяются к трансферам между городами.

Москва — Симферополь.

  1. Москва — Калининград.
  2. Москва — Владивосток.
  3. Москва — Хабовск.
  4. Москва — Юзно — Сахалинск.
  5. Москва — Петровавловск-Камсачки.
  6. Москва — Магадан.
  7. Коды тарифов: BPXOWRF/B BPXOWFV/B BPXRTRF/B BPXRTFV/B HPXOWRF, HPXOWFV HPXRTRF, HPXRTFV LPXOWRF, LPXOWFV LPXRTRF, LPXRTFV.

Возврат разрешен, если перевозка уведомлена об отмене до окончания регистрации на данный рейс и снят сбор за транзакцию в размере 2, 800 фрикций.

Возврат груза не разрешается после закрытия регистрации.

Специальные тарифные ограничения применяются к определенным рейсам на маршрутах, перечисленных выше.

Процедура обмена или возврата авиабилетов:.

Как сделать возврат билета в тарифе Эконом?

В офисах продаж Аэрофлота.

  1. Сайт Аэрофлота (aeroflot.ru).
  2. Если билет был приобретен через посредника, пожалуйста, свяжитесь с ним напрямую.

Возврат билетов посредниками:.

Функция онлайн-возврата позволяет оформить возврат билета в автоматизированном режиме. В процессе возврата сумма возврата рассчитывается в соответствии с правилами тарифа.

Онлайн-возврат

Возврат билетов онлайн возможен только для билетов, приобретенных через сайт Аэрофлота.

Инструкция по возврату билетов Аэрофлота по тарифам экономического класса на официальном сайте Аэрофлота.

Шаг 1. Найдите свое бронирование в системе. Для этого необходимо воспользоваться онлайн-сервисом «Управление бронированием». Введите 6-символьный код бронирования, указанный при бронировании, и фамилию пассажира (латинскими буквами). Если вы забронировали билеты для нескольких человек, в поле ‘Фамилия’ можно ввести имя и фамилию бронируемого.

Шаг 2: Нажмите на кнопку ‘Поиск’, после чего откроется страница ‘Информация о бронировании’. Чтобы сделать возврат, необходимо нажать на ‘Обмен и возврат’. Если возврат недоступен, будет отображена только кнопка ‘Обмен билетов’ (если доступен только обмен) или кнопка ‘Обмен и возврат’ будет деактивирована (что означает, что ни возврат, ни обмен недоступны).

(Билет).

Шаг 3: Если кнопка «Возврат» активирована, на следующей странице отображается информация о выписанном билете. Если бронирование осуществляется для нескольких пассажиров, предоставляется информация о стоимости каждого билета, общей сумме, уплаченной за все билеты, и рассчитанных суммах возврата и удержания.

Шаг 4: Нажмите кнопку Refund Ticket, чтобы отменить билет. Откроется страница информации о бронировании. Здесь вы можете просмотреть, распечатать или отправить по электронной почте маршрутную квитанцию электронного билета и квитанцию на возврат денег за неиспользованные билеты.

Электронное письмо с подтверждением маршрута электронного билета и получением неиспользованного транспорта отправляется на адрес электронной почты, сообщенный при бронировании, во вложении.

Для возмещения расходов могут быть использованы финансовые тарифы Аэрофлота.

По электронной почте.

  • Через службу обратной связи на сайте Аэрофлота по адресу
  • Короткий номер *555. На этот номер можно позвонить по номеру мобильного телефона, если вы находитесь на территории Российской Федерации.
  • Возврат авиабилета по причине болезни пассажира является вынужденной причиной, которая является обоснованной для авиакомпании.
Читайте также:  Информация о доме по адресу - управляющая компания, год постройки, серия и проект, количество этажей

Вынужденный возврат из-за болезни

Документы, подтверждающие вынужденную отмену рейса.

Медицинская справка от врача из медицинского пункта (оригинал); и

  • Справка из медпункта аэропорта (оригинал); и
  • Справка о нетрудоспособности (копия).
  • Пассажир должен предоставить оригинал документа, подтверждающего болезнь, или заверенную копию. Должны быть проставлены все необходимые печати и подписи.

Медицинские документы, выданные за пределами территории Российской Федерации, должны сопровождаться нотариально заверенным переводом.

В случае хронического заболевания пассажир может предоставить медицинские документы, подтверждающие обострение заболевания и необходимость лечения на день вылета.

Для изменения билета необходимо обратиться в организацию, в которой первоначально был приобретен билет или авиакомпания.

Обмен билетов

Правила изменения дат, времени вылета или маршрутов:.

Максимальный — изменение дат или маршрута может быть произведено без оплаты сбора за изменение, даже если чек уже оформлен.

  • Оптимальный, Бюджетный, Легкий, Акционный, Акционный Легкий — за изменение дат или маршрутов взимается плата за изменение. Если ранее оплаченный тариф недоступен на новом рейсе, необходимо оплатить разницу в тарифах. Рейсы не могут быть переоформлены в течение 30 минут после вылета.
  • Если происходит изменение предыдущего рейса, вы можете оплатить переоформление в течение 24 часов после изменения, но не позднее, чем за два часа до вылета нового рейса.

Аэрофлот вернет билет в течение 10 рабочих дней с даты возврата; Аэрофлот не несет ответственности за увеличение срока возврата, который может продлиться до 30 рабочих дней, в зависимости от платежной системы, платежного сервиса и банка, используемого пассажиром.

Возврат денег

Деньги либо возвращаются на банковскую карту, использованную для оплаты полета, либо кредитуются на другой счет или карту того же владельца.

Бронирование билетов за несколько недель или месяцев вперед всегда сопряжено с риском. Может возникнуть необходимость изменить дату вылета. Кроме того, начало отпуска может измениться, и часто простуда может свалить вас с ног в ночь перед поездкой.

И это далеко не все действующие причины. Узнайте, как изменить планы полетов флотилии авиакомпаний и при этом минимизировать финансовую нагрузку.

За сколько дней до вылета можно поменять билет

Все пассажиры могут воспользоваться бесплатной компенсацией мест только в том случае, если рейс отменен по инициативе аэропорта или по инициативе аэропорта. Например, плохая погода или закрытие границ пункта назначения.

Вы можете изменить время полета в частном салоне Аэрофлота.

Как поменять дату рейса

Перейдите в раздел «Мое бронирование».

  1. Найдите свое бронирование, введя номер бронирования и имя пассажира.
  2. Вы можете выбрать возврат к обслуживанию или изменить билет.
  3. Введите необходимые изменения.
  4. Оплатите сервисный сбор в соответствии с тарифом.
  5. [Нажмите кнопку «Сохранить».

При изменении времени вылета учитываются тарифы и тарифные группы.

Сколько стоит внесение изменений в билет

Тариф

Условия изменения Бизнес-класс макс.
Изменение времени вылета и направления осуществляется бесплатно. Даже если срок регистрации истек или пассажир опоздал. Optima или Basic в бизнес-классе
Изменение даты вылета влечет за собой изменение сервисного сбора. После завершения регистрации дополнительная плата за изменение даты не взимается. Комфорт Оптима, Базовый или Макс.
Изменения должны быть поданы не позднее, чем за 30 минут до вылета.

Сервисные сборы будут оплачены, а разница в тарифе возвращена.

Экономический макс.
За изменения не взимается сервисный сбор. Даже если рейс задерживается. Однако разница в стоимости билета, если таковая имеется, должна быть оплачена. Эконом Оптима, Бюджет, Лайт и Промо.
Изменение до 30 минут до времени вылета.

Сервисный сбор и разница в цене билета, если таковая имеется, должны быть оплачены.

Сервисные сборы за изменение даты или времени на рейсах Аэрофлота зависят от направления. Например, на рейсы по России — 2800 рублей, на международные рейсы — от 46 евро, за исключением Японии — 6600 японских гена (примерно 2865 рублей).

Важно: Любые дополнительные преимущества, добавленные к первоначальному бронированию, не переносятся автоматически на новое бронирование. Вы должны сделать это снова.

При бронировании билетов через агентство, например, «xie ai» или «tutu.ru», невозможно изменить дату вылета через личный кабинет или линию помощи aidlot.

Можно ли переносить дату при покупке билета через сайты агентств

Чтобы узнать о возможности изменения даты перелета, обратитесь в само агентство. Например, Avisail заявляет, что внесение изменений в бронирование возможно платно или бесплатно, в зависимости от выбранного тарифа. Однако некоторые билеты изменить невозможно.

Кроме того, если вы заболели или задержались во время полета, всегда следует связаться с представителем организации для решения вопроса.

Невозвратные билеты считаются самыми доступными по цене. Однако они имеют некоторые ограничения, связанные с изменением дат полета.

На другое время и число

Обменять билет на другую дату и время можно через колл-центры компании, линии немедленного обслуживания или на сайте Аэрофлота в разделе «Обмен/возврат билетов».

Пошаговая процедура:.

Введите код

  • Задержание.фамилию пассажира, на которого был оформлен билет, иНажмите кнопку «Поиск» — откроется новое окно с данными бронирования и инструкциями о действиях, которые можно предпринять для возврата/обмена билета с учетом особенностей тарифной программы.
  • Тарифы.Пассажир вносит необходимые изменения, увеличивает тариф (если применимо) и нажимает кнопку «Сохранить».;
  • Если при внесении изменений у пользователя возникают трудности или вопросы, он всегда может позвонить по номеру телефона колл-центра Аэрофлота.

Пассажиры также могут обменять билеты на другой рейс. Стоимость этой услуги зависит от направления и тарифного плана.

На другой рейс

Билеты можно обменять в колл-центре авиакомпании. Также это можно сделать самостоятельно на сайте авиакомпании в специальном разделе «Обмен/возврат билетов».

Аэрофлот не имеет права переоформлять билеты, ранее приобретенные на имя другого лица. Это относится и к другим известным авиакомпаниям Российской Федерации.

 width=

Переоформить билет на другого человека

Если по каким-либо причинам пассажир не может вылететь рейсом, на который он закрыл билет, он может воспользоваться услугой возврата билета. Такой же документ может быть оформлен сразу на других лиц.

Возврат билетов Аэрофлота может быть осуществлен в колл-центре компании или в другом офисе, где забронирован документ. Пассажиры должны предоставить паспорт и данные билета. Сотрудники авиакомпании оформляют возврат сразу, но деньги поступают на счет клиента немного позже (иногда приходится ждать несколько недель).

Эта услуга также доступна владельцам авиабилетов

РаботаКомфорт., Economy Premium, Economy Premium и Economy Optimum. Некоторые тарифы имеют различное снижение цены. Поэтому получатель получает определенную часть стоимости билета и соответствующий штраф вместо полной суммы.Билеты Бизнес Премиум и Комфорт Премиум можно обменять без скидки.

Наиболее комфортные перелеты осуществляются в бизнес-классе. Однако билеты на такие тарифы стоят очень дорого, поэтому большинство путешественников выбирают более доступные тарифы.

Поменять Эконом на Бизнес

Пассажиры, ранее забронировавшие финансовые тарифы, могут принять решение о смене бизнес-класса. Они могут сделать это заранее в офисе продаж, доплатив разницу. Эта услуга доступна только при наличии свободных мест в бизнес-классе.

Пассажиры эконом-комфорта не могут использовать мили для повышения категории обслуживания.

Бонусные мили.аэрофлот. данная опция доступна только владельцам билетов, которые приобрели тарифы Комфорт Премиум и Эконом Премиум.Билеты по тарифам «Эконом Промо» и «Эконом Бюджет» имеют право на повышение категории обслуживания.

Согласно правилам авиакомпаний, невозвратные билеты не подлежат обмену, но есть некоторые исключения. К ним относятся причины обязательного типа.

Как обменять невозвратный авиабилет

Когда невозвратные билеты можно обменять?

Длительные задержки рейсов, в том числе

  • отмена или задержка рейса
  • Болезнь или смерть пассажира или ближайшего родственника.
  • Обмен по невозвратным причинам лучше всего производить не позднее, чем за 24 часа до вылета. В этих случаях вы можете избежать крупного штрафа в размере до 25% от общей стоимости билета.

Если причина добровольная, перевозчик оставляет за собой право отказать в возврате денег или выполнить операцию бесплатно.

На ваучеры распространяются определенные условия в зависимости от тарифного плана и направления.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Adblock
detector