- Как написать в службу поддержки Дикси?
- Какой телефон горячей линии Дикси?
- Горячая линия для сотрудников
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Режим работы
- Горячая линия магазина Дикси
- Контакты Дикси: адрес, теелфон, официальный сайт
- Отзывы
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Дикси
- Соц. сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
- Горячая линия Дикси: адрес и телефон для жалоб в Московской области
- Горячая линия для жалоб по работе ГК “Дикси”
- Как еще можно связаться с ГК “Дикси” по вопросам различных правонарушений?
- Онлайн на сайте с помощью электронной заявки
- Также можно оставить электронную заявку. Инструкция по направлению жалобы в связи с выявленным нарушением в деятельности комплаенса.
- Инструкция по отправке жалобы о некачественном товаре или работе магазина.
- Почтовым отправлением
- Куда еще можно направить жалобу о некачественной работе ГК “Дикси”?
- Электронная приемная по вопросам “Защиты прав потребителей”
- Инструкция по отправке жалобы.
- Горячая линия Роспотребнадзора и Электронной приемной Роспотребнадзора для приема жалоб
- На сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
- Прокуратура Московской области
- Жалобу на действия или бездействие ГК “Дикси” можно отправить несколькими способами.
- Как обратиться к губернатору Московской области через интернет?
- Вам также может понравиться
- Как написать жалобу в Министерство здравоохранения Московской области в 2022 году?
- Официальный сайт МФЦ г. Ногинск Московской области
- Жалоба в прокуратуру Московской области на управляющую компанию: как подать?
- Куда жаловаться на Росреестр по Московской области в 2022 году?
- Добавить комментарий Отмена ответов.
- Контактный адрес губернатора Московского округа Андрея Юрьевича Воловьева:.
Дикси» — крупная розничная сеть, занимающаяся в основном продажей продуктов питания для дома. Она создала в регионе крупные кластеры, представляющие собой традиционные магазины у дома и небольшие супермаркеты.
Для быстрого решения вопросов клиентов сеть имеет телефонную линию, по которой можно решить проблемы и получить советы.
Как написать в службу поддержки Дикси?
Служба поддержки информирует клиентов обо всех новостях и нововведениях через официальный сайт, поэтому ворота стоит учитывать в информационной таблице. Вкладка «Напишите нам» — https: //https: /dixy. ru/contacs/#popup-feedback — доступная для всех пользователей, служит основным способом подачи электронных вопросов.
Они варьируются от вопросов о качестве услуг или продуктов до жалоб, претензий или запросов. Откройте форму и следуйте инструкциям для ее заполнения.
Какой телефон горячей линии Дикси?
Учитывая высокую загруженность центрального контактного центра, компания создала несколько дополнительных телефонных линий в разных городах.
Также существуют отдельные телефонные номера для каждого направления — «Дикси Юг», «Дикси Урал» и т.д. Они предназначены для связи с партнерами и другими юридическими лицами. Точные контактные данные для вашего региона вы можете найти на сайте.
Горячая линия для сотрудников
Каллетная служба магазина «Дикси» разделена на регионы. В каждом городе и магазине есть свои контактные данные для связи. Клиенты не имеют права ими пользоваться, а телефоны установлены только для служебного пользования.
Адреса на карте
На Яндекс Картах можно увидеть адрес, номер телефона и часы работы магазина «Дикси».
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Служба поддержки занимается консультированием клиентов по различным вопросам.
- Она помогает покупателям найти магазины и выбрать товар.
- Особенности, советы по наличию товара.
- Поддержка тотализаторов, рекламных акций и программ лояльности.
- Прием и анализ жалоб.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не переоценивайте возможности операторов колл-центра. Они не в состоянии
- Возвращать забытые вещи (пожалуйста, приходите в магазин лично).
- Обменивать или возвращать товары.
- Помочь вам в поиске работы.
По всем этим вопросам они могут лишь дать совет с рекомендуемым набором действий.
Как написать жалобу?
Жалобы на магазин «Дикси» или его сотрудников можно написать традиционным способом. Законная книга жалоб и предложений должна быть во всех магазинах. Попросите об этом своего менеджера.
Другие способы связи
Магазин «Дикси» поддерживает сообщество в популярных социальных сетях. Успешные направления получают обновления о предложениях, новостях, пополнении ассортимента и многом другом. Пользователи могут оставлять комментарии и делиться своим мнением. В настоящее время сообщество представлено в
- ВКонтакте — https://vk. com/dixyclub.
- Facebook — https://www. facebook. com/Dixyclub.
- Одноклассники — https://ok. ru/dixyclub.
- Instagram — https://www. instagram. com/dixy. channel.
Официальный канал YouTube — https://www. youtube. com/user/DixyChannel — создан для тех, кто хочет визуально разобраться в сериалах и посмотреть обзоры продуктов.
Режим работы
Горячая линия магазина Дикси
Бесплатный телефонный номер для жалоб, предложений и советов:.
Советы покупателям доступны 24 часа в сутки: телефонная линия AID предоставляет информацию о товарах, которые продает «Дикси», их качестве и предложениях. Клиенты также могут пожаловаться на персонал магазина, качество продукции или выразить свою признательность.
Куда я могу пожаловаться? При необходимости вы можете подать жалобу на магазин «Дикси».
- Она пишется в книге замечаний и заявлений, в
- Оставить жалобу на официальном сайте магазина dixy.ru — в разделе «Написать», в разделе
- передана сотрудникам Роспотребнадзора; и
- направлено в прокуратуру, и
- направлено в суд.
- направлены в Общество защиты прав потребителей и Торговую инспекцию.
Самое простое, что может сделать покупатель — написать жалобу в «Книге ответов и предложений» магазина.
Жалобы: информация о некачественных товарах, плохом обслуживании, мошенничестве и других видах обмана.
Контакты Дикси: адрес, теелфон, официальный сайт
С группой компаний «Дикси» можно связаться по адресу.
- dixy.ru
- Социальные сети: Вконтакте, YouTube, Facebook, Instagram, Одноклассники.
- Продвижение: dixy.ru
- Отрывки: prilipaly3. dixy. ru
- Журнал «Дикси»: dixy. ru
- Адрес магазина: dixy. ru
- Вакансии: dixy. ru
Центральный офис «Дикси»:.
- Адрес: 123112, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15, Бизнес-центр «Меркурий».
- Адрес: 142119, Московская область, г. Подольск, ул. Юбилейная, 32а
Все вакансии «Дикси» в Москве можно найти на сайте moskva.trud. com.
Отзывы
Привет тем, кто хочет послушать. Мне нравится посещать магазин «Дикси». Он подходит под мои ценовые параметры, но находится не близко к моему дому.
Но у меня всегда одна и та же проблема, цены неправильные. Сегодня, т.е. 11 июня 2019 года, я купила кремлевский спред за 27 рублей 90 девочек.
И 215 рублей с бутылки водки. Кассир-кассир назвала мне совершенно разные суммы спреда — 37 рублей продукт. А на мое объяснение, что стоимость спреда на 10 рублей ниже, мол, можно встать и посмотреть, он ответил, что она не встает со своей работы, и если вы покупаете водку стоимостью 215 рублей, то 37 рублей не имеют никакого значения на самом деле.
В ответ на это подумал, что у меня есть предложение, так как я сказал, что продукт «Кремлевский спред» не продается с апреля. Зачем обманывать? Адрес магазина: Москва, Уральская ул. 5а.
контрольный номер 317 от 11/06-2019г. казначей: Захватова.(смена 0365).
Полностью избалованный персонал. При общении с покупателями нам рассказывали, что в другом магазине нам очень помогли. Я нагрубила кассиру и продавщица была груба.
Моя ошибка была в том, что я не знала весь ассортимент марки, не знала, что в упаковке одного цвета бывает много разных продуктов. Ценовые этикетки были далеко от продуктов. И было трудно закончить холодильник и подойти к скамейке, так как холодильник находился прямо рядом с ней.
Дикси П. Лесогорский-1У. Труда 7.
Врейд приходит за покупкой и бухгалтер обнаруживает, что товар стоит на полке и имеет другую этикетку с ценой под названием Менеджер не пьян, а пьян, объясняя, что на этикетке цена такая-то Некогда околачиваться, если первая уборщица успевает помыть пол и развесить этикетки с ценами. Но они успели импортировать товар в компьютер и начать его продавать, зачем же показывать товар под другим ценником, а пьяный менеджер зашел в комнату и пытался доказать нам обратное. Сколько людей можно обмануть? После работы мы не приходим в магазин не из-за спора с пьяным менеджером.
А отсутствие сотрудников на ценниках, которые заменяют уборщиц, — это упущение работодателя. А зовут пьяного и недовольного менеджера Зика Наталья. А менеджер так и сказала можете ей позвонить, так вы ничего не получите, все кажется неважным в дежурстве (администрации).
Три бутылки кислого молока продали на Кантемировской улице, 12, и на следующее утро я принес их на обмен. .
Пешая доступность. В центре города можно бюджетно купить продукты почти в центре. Это большой плюс для деловых путешественников.
24 июня была подана жалоба на магазин на Лесной улице, но подтверждения жалобы не последовало. Вопросы включают в себя. Магазин является одним из самых важных магазинов в городе.10 июня 2018 года.
В данном магазине хотели расплатиться баллами, зачисленными на карту социального страхования. Кассир (Абдрахманова Гульнара) дважды коснулась моей карты и сказала, что я не могу оплатить картой и должна оплатить наличными.12 июня я оплатила покупку в магазине Пятерочка баллами, но баланс на карте показал, что в магазине Дикси Баланс на карте показал, что баллы были списаны с карты. Получалось, что за одну и ту же покупку я заплатила дважды.
Я обратилась к сотрудникам магазина в тот же день и показала им все чеки, они не стали со мной общаться и были очень грубы. Почему это произошло в вашем магазине? Потому что кассир не смог обработать социальную карту или потому что кассовый аппарат перестал работать? В магазинах «Перекресток» и «Пятерочка» покупки, совершенные с помощью баллов, оплачиваются сразу. Просим провести расследование по данному вопросу и сообщить нам о результатах.
У нас есть доказательства, подтверждающие данную информацию. О данном факте сообщено в органы социальной защиты населения Москвы, выдающие баллы.
Другие телефоны
В некоторых районах действует местный номер связи с компанией.
Справочные телефонные номера
Москва и Московская область.
+7(4942)33-3292. с 08:00 до 21:00, с понедельника по воскресенье.
+7 (4852) 49-3280, ежедневно с 08:00 до 18:00.
Стоимость звонков может меняться в зависимости от счета мобильного оператора.
Дополнительный многоканальный телефонный номер для приема звонков от граждан:.
Операторы консультируют клиентов по ассортименту продукции и информируют о конкурсных и премиальных программах. Специалисты принимают жалобы на мошенничество, коррупцию и хищения. Телефонный номер доступен ежедневно с 10:00 до 19:00.
Другие способы контакта с Дикси
Обращайтесь в колл-центр «Дикси». На официальном сайте необходимо заполнить форму обратной связи или написать электронное письмо. Сообщения также можно отправлять через приложения для мобильных телефонов.
Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, вы можете написать сообщение в службу поддержки через официальный сайт торговой сети.
Сообщения о покупке испорченных продуктов также рассматриваются.
Соц. сети
Клиенты могут задать следующие вопросы через социальные сети
- Какие товары доступны в магазине?
- Где находится ближайший магазин в вашем городе?
- Какие акции и программы поощрения действуют?
- Как я могу предъявить претензии и вернуть бракованный товар?
- Что делать, если сотрудник супермаркета грубо обращается с покупателем?
Консультанты также занимаются расследованием жалоб и предложений покупателей.
Электронная почта
Вы можете подать жалобу в «Дикси Молл» по электронной почте.
Обработка запроса занимает 3-10 дней. При необходимости консультант технической поддержки может запросить фото- или видеодоказательства, если сообщение касается выявления мошенничества.
Приложения в Google Play и App Store
Через мобильное приложение пользователи могут стать членами программы лояльности «Клуб друзей», получить доступ к закрытым распродажам и воспользоваться услугой доставки. В приложении предусмотрена возможность создания личного счета, для которого выдается виртуальная дисконтная карта. Клиенты также могут просматривать каталог продукции и получать актуальную информацию о новых предложениях.
Встроенный сканер позволяет искать цены на конкретные товары.
Для Google Play :
Горячая линия «Дикси» работает 24 часа в сутки без перерывов и выходных. Клиенты могут отправить жалобу на поведение сотрудников магазина или оставить благодарность. Консультанты в центре помощи подробно расскажут об имеющихся товарах и о том, как вернуть товар, если он оказался некачественным.
Горячая линия Дикси: адрес и телефон для жалоб в Московской области
Дикси» — крупная российская компания, владеющая сетью розничной торговли продуктами питания. Ее магазины расположены в основном в Москве и Московской области.
За годы работы компания привыкла к жалобам населения и создала специальный канал связи для отправки обращений. Жалобы на телефонные линии в московском районе Дикси можно подать совершенно бесплатно. Порядок подачи жалобы и основные контакты для обращения граждан с жалобами на выявленные нарушения указаны ниже.
(Кроме того, по телефону горячей линии можно подать жалобу по московскому району Дикси круглосуточно и совершенно бесплатно. Порядок подачи жалоб и основные контакты для обращения граждан с жалобами на выявленные нарушения перечислены ниже. (См. ниже).
Горячая линия для жалоб по работе ГК “Дикси”
Группа компаний «Дикси» имеет несколько телефонных линий для различных целей.
Как еще можно связаться с ГК “Дикси” по вопросам различных правонарушений?
Другими способами отправки жалоб на нарушения в деятельности «Дикси Групп» являются.
Онлайн на сайте с помощью электронной заявки
Также можно оставить электронную заявку. Инструкция по направлению жалобы в связи с выявленным нарушением в деятельности комплаенса.
- Перейдите к форме подачи https://group. dixy. ru/company/compliance/hotline/.
- Выберите такие нарушения, как коррупция или нарушение процедур государственных закупок.
- Определите тип лица, подающего жалобу. Например, покупатель/заказчик.
- Введите личные данные (имя).
- Введите контактные данные.
- Сообщите статус (для работников) и должность (для государственных служащих).
- Объясните ситуацию.
- Предоставьте информацию о возможных свидетелях.
- Приложите документы и файлы.
- Дайте согласие на обработку ваших персональных данных.
- [Нажмите на кнопку «Отправить».
Жалобы также могут быть заявлены пользователями, которые не удовлетворены качеством товара или работой магазина. В этом случае электронная форма заявления доступна на сайте https://dixy. ru/contacs/. Нажмите на значок аэроплана, чтобы найти форму подачи заявки рядом с линией прямых контактов.
Инструкция по отправке жалобы о некачественном товаре или работе магазина.
- Заполните свои контактные данные (имя, номер телефона и адрес электронной почты).
- Выберите тему вашей жалобы. Выберите «Жалоба» или «Другое» для отправки жалобы.
- Напишите текст вашего обращения.
- Сообщите местонахождение магазина. Для этого установите флажок напротив пункта ‘Включить магазин’.
- Прикрепите файл.
- Согласитесь с условиями пользовательского соглашения.
- [Нажмите кнопку «Отправить».
Почтовым отправлением
Жалобы можно направлять в головной офис по адресу ГК «Дикси» в Москве, 1-й Красногвардейский проезд, 15, Бизнес-центр «Меркурий». Индекс — 123100. письмо также можно направить в ОАО «Дикси Юг» по адресу: г. Подольск, ул. Юбилейная, д. 32А. Индекс — 142119.
Куда еще можно направить жалобу о некачественной работе ГК “Дикси”?
Жалобы на нарушения в «Дикси» можно направить в Государственную службу.
Электронная приемная по вопросам “Защиты прав потребителей”
Жалобы, поданные в форме электронных документов через данный ресурс, считаются действительными и обязательно будут приняты к рассмотрению.
Инструкция по отправке жалобы.
- Перейдите по ссылке на электронную приемную по адресу https://rospotrebnatzor. ru/formrpn.
- Выберите тему. Например, «Розничная торговля».
- Выберите область (Московская область).
- Введите название органа.
- Введите свои контактные и личные данные.
- Нажмите кнопку ‘Отправить жалобу’.
После этого с заявителем связываются для уточнения деталей жалобы.
Горячая линия Роспотребнадзора и Электронной приемной Роспотребнадзора для приема жалоб
Существует еще одна телефонная линия Роспотребнадзора — 8-800-100-0004, по которой также можно подать жалобу.
На сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Жалобы принимаются на официальном сайте Федеральной службы по адресу https://petition. rospotrebnadzor. ru/petition/. Перед отправкой обращения необходимо выбрать вариант отправки жалобы в форме электронного документа (согласование НСС/без согласования НСС). Затем необходимо следовать инструкциям по отправке обращения.
Прокуратура Московской области
Жалобу на действия или бездействие ГК “Дикси” можно отправить несколькими способами.
- Заполнить форму заявления в разделе «Прокуратура» через «Интернет-приемную» по адресу https://epp. genproc. gov. ru/web/proc_50/internet-reception.
- Записавшись на прием непосредственно к специалисту ведомства через раздел «Запись на прием» в интернет-приемной прокуратуры по адресу https://epp. genproc. gov. ru/web/proc_50/internet-reception.
- По почте в прокуратуру Министерства обороны (Москва, Мари-Кизерный переулок, 5, 107996).
Как обратиться к губернатору Московской области через интернет?
Вам также может понравиться
Как написать жалобу в Министерство здравоохранения Московской области в 2022 году?
Официальный сайт МФЦ г. Ногинск Московской области
Жалоба в прокуратуру Московской области на управляющую компанию: как подать?
Куда жаловаться на Росреестр по Московской области в 2022 году?
Добавить комментарий Отмена ответов.
Контактный адрес губернатора Московского округа Андрея Юрьевича Воловьева:.
Почтовый адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.