Дополнительное соглашение о изменении стоимости работ (услуг)

Нередко стороны по-разному понимают положения того или иного документа. Это приводит к возникновению разногласий. Чтобы их избежать, нотариус должен их проверить. Он обязан проверить паспорта участников сделки, чтобы гарантировать их идентичность.

Кроме того, он разъясняет частям характер и последствия этих изменений. Это гарантирует безоговорочное принятие составленных документов при разрешении споров в суде.

Порядок подписания

Все копии подписываются лично в присутствии нотариуса. Если вы действуете по доверенности, то доверенность прилагается к нотариально заверенному документу. Кроме того, выполнение подписи на доверенности должно быть зафиксировано.

Зачем увеличивать цены

Прежде чем писать статью, поймите, зачем вам нужно повышать цены: есть две причины, одна из которых — увеличение прибыли, а другая — повышение цен на ваши товары и услуги.

1. Чтобы увеличить прибыль.
2. Чтобы уменьшить количество клиентов.

Чтобы увеличить прибыль

Предположим, вы совершаете 100 продаж каждый месяц, ваш средний чек составляет 5 000 рублей, а ваш ежемесячный доход — 500 000 рублей. Вы можете заработать еще 50 000 рублей, просто повысив цены на 10%. Кстати, именно такова зарплата копирайтера в Москве.

Чтобы уменьшить количество клиентов

Парадокс. Повышая цены, вы готовитесь к тому, что некоторые клиенты откажутся иметь с вами дело. Однако преимущества такой ситуации очевидны.

• Вы получаете меньше работы, а ваш доход не уменьшается.
• Благодаря повышению качества вы можете уделять больше времени каждому клиенту. Качество = сарафанное радио = постоянный поток клиентов.

Однажды ко мне на консультацию пришла девушка, которой я делала наращивание ресниц. Она пожаловалась, что занята работой и у нее нет времени на семью. При этом получает 20, 000-25, 000 рублей. Мы поработали с ней и поняли, что ее расценки такие же, как у других столяров в городе.

Мы предложили ей повысить расценки, сначала на 5 процентов, а потом на 10 процентов. Через несколько месяцев работы она поняла, что поток клиентов уменьшился незначительно, а зарабатывает она больше, чем раньше. Она смогла уделять больше свободного времени своим детям и мужу без ущерба для семейного бюджета.

Поэтому не бойтесь повышать цены на услуги и товары. Главное — делать это экологично, то есть следить за тем, чтобы покупатели не остались в стороне от этого процесса.

Готовимся к повышению цены

Вы должны понимать, что некоторые клиенты будут отказываться от услуг. Это нормально. Люди были удовлетворены ценой и содержанием продукта. Некоторые клиенты уходят, потому что они не готовы больше платить.

На смену приходят новые клиенты. Да, потому что сначала они не знают о повышении цен. Для них стоимость услуги уже новая и им не с чем сравнивать.

Важно! Новые клиенты придут только в том случае, если вы приложите к этому усилия.

Дайте людям возможность покупать по старой цене. Заранее проинформируйте людей о повышении цены, чтобы те, кто колеблется, могли окончательно принять решение. Таким образом, вы сможете побудить людей покупать здесь и сейчас. Кроме того, при оказании регулярных услуг (например, маникюра и процедур) добавьте их в список постоянных клиентов.

Я очень хочу быть честным с людьми. Лучше всего объяснить причину повышения цены, а не молча поднимать цену. У каждого специалиста могут быть свои причины, например, увеличение расходов на расходные материалы, посещение тренингов, приобретение нового опыта и т.д.

Добавьте ценность вашему продукту. Посмотрите на свою услугу, что она включает в себя? Можете ли вы подсластить зелье и добавить несколько интересных штучек для ваших клиентов? Например, если вы парикмахер, вы можете добавить к своим услугам уход за лицом. Или, если вы визажист, дайте небольшой совет по выбору правильной помады.

Создайте прайс-лист. Если возможно, предложите клиентам различные варианты сотрудничества. Примеры: мини, миди, макси. Мини — это сокращенный набор услуг по более низкой цене. Midi — промежуточный вариант, а Maxi — выполнение.

Как написать пост о повышении цен

Пример публикации о повышении цен: изложите причины как можно более открыто.

Чтобы клиенты не наступали, как ежики под дождем, при написании объявления о повышении цен учитывайте пять принципов: честность, детальность, умеренность, постепенность и повторение.

1. Честность

Расскажите своим клиентам, почему цены повышаются. Не скупитесь и не используйте двусмысленные формулировки. Кому вы больше доверяете — цыганке на вокзале или фармацевту в аптеке?

Поговорите с клиентами и расскажите им, почему вы повысили цены.

2. Подробность

Делитесь подробностями и не ленитесь. Чем больше вы поделитесь, тем больше доверия вы получите. Расскажите, почему ваш поставщик поднял цены, вместо того чтобы говорить: «Это вина поставщика».

3. Скромность

Не бойтесь, если у дверей вашего офиса выстроилась очередь из клиентов, а ваш почтовый ящик завален письмами. Вы не центр мира, и конкуренция на вашем нишевом рынке очень жесткая.

Будьте скромны, и люди утроят ваш бизнес.

4. Step by step

Поднимите цены на 5-10% в один прием. Как вариант, создайте разные счета для разных товаров. Объясните преимущества каждого счета и добавьте ценность в глазах ваших клиентов.

5. Повторение

Продвигайте акцию по всем каналам, включая социальные сети, веб-сайты и списки рассылки.3-4-6 Напишите 3-4-6 раз, но не ограничивайтесь письмами. Обращайтесь к как можно большему числу клиентов.

1. Расскажите о пользе, которую вы уже сделали для клиентов

‘Мой друг, спасибо, что доверили мне свое лицо, после 10 лет практики 100% моих клиентов довольны и видят результаты от процедур’. Кто-то приобрел красивые губы, кто-то успокаивает прыщи, кто-то просто получает удовольствие от массажа лица.»

2. Расскажите о повышении цены и о своих преимуществах

С 12 апреля мы повысили цены на 30 процентов. При этом качество услуг осталось прежним.

• Я эстетист с 10-летним опытом работы и медицинским образованием.
• Я работаю с итальянской маркой профессиональной косметики. Результат процедуры вижу уже в третий раз.
• Я в курсе всех новинок в сфере красоты. В прошлом году я потратила на обучение более 1 000 000 рублей.

3. Обоснуйте повышение

Мне пришлось увеличить стоимость услуг для поставщиков косметики и расходных материалов».

4. Подсластите пилюлю. Здесь вы показываете, что заботитесь о клиентах и идете навстречу

Хорошая новость в том, что запасов мне хватит на месяц. Так что пока вы можете пройти лечение по старой цене».

5. Призыв к действию. Можно закончить с призывом записываться на процедуры или поблагодарить читателя

‘Чтобы записаться на лечение, немедленно отправьте сообщение на @name_on.’

‘Спасибо за внимание. Ваша Людмила».

В итоге вы можете получить сообщения следующего содержания:.

Примеры сообщений о повышении цен

Подводные камни, с которыми вы столкнетесь

Нейробиологи считают, что все эмоции находятся в одном человеке одновременно. Они спрятаны глубоко внутри нас, как семена, всегда готовые прорасти. Когда происходят перемены, невозможно предсказать, какие семена попадут в ваш мозг — удовольствие, страх, волнение, безразличие.

Если цены растут, вы можете испытывать психологический дискомфорт, тревогу и ущерб самооценке. Кроме того, некоторые покупатели расстраиваются из-за переезда. Успокойтесь.

Как с этим бороться?

Я не знаю. Помните, что всегда есть недовольные люди. Относитесь к любой критике спокойно, будьте добры и поступайте правильно по отношению к своим клиентам. Повышение цен — необходимое условие для развития бизнеса. Главное — правильно подготовиться, и я надеюсь, что этот пост вам поможет.

Если вы поделитесь в комментариях своими собственными ценами, я буду рад.

Совет 1. Увеличивайте ценность

Помимо цены вашего продукта, повышайте его ценность для потребителя. Улучшение потребительского опыта также может сделать вашу упаковку более «точной». Простой пример того, как можно повысить цены, взят из массового рынка.

Компания Coca-Cola продавала свои напитки в стеклянных, за исключением обычных пластиковых бутылок. Хотя затраты на производство немного возросли, компания смогла удвоить цены за счет повышения ценности для потребителей.

Мэтт Эрлихман, исполнительный директор компании Porch, рассказал Inc. com: «Мы наблюдаем большой рост в секторе розничной торговли.

Совет 2. Выбирайте подходящее время

В розничной и оптовой торговле, например, повышение цен может быть связано с ажиотажным предзаказом, когда люди менее требовательны и менее готовы к перегрузкам. В технологическом секторе повышение цен обычно связано с рекламными кампаниями, связанными с распространением новых моделей. В отрасли вашего бизнеса также существуют сезонные закономерности.

Одно правило: повышайте цену на товар, когда спрос высок — клиенты мотивированы на покупку и не чувствительны к цене.

Хотите прокачать отдел продаж?

Применяйте систему CRM S2!

Менеджеры будут в шесть раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!

Совет 4. Вносите постепенные изменения

Колебания цен на рынке — это правило. Цены немного растут, немного падают — и людей это не беспокоит, потому что все остается в этой «малости». А от «немного» можно постепенно дойти до «очень».

Главное — не переборщить! Источник: giphy. com.

Если вы находитесь под внешним давлением, например, повышением стоимости вашего продукта, вы хотите как можно скорее восполнить потери. Однако даже если какое-то время вам придется работать с убытками, лучше не поддаваться этому искушению и набраться терпения, прежде чем повышать цены для клиентов.

Совет 5. Отыграйтесь за счёт сопутствующей продукции

Часто прибыльным бизнес делает не продукт, а то, что с ним поставляется. Например, при запуске игры для Xbox 360 от Microsoft стоили на 40% дороже, чем их розничная цена. Компания зарабатывала на играх; с каждых 60 долларов, проданных в магазине, компания получала 12 долларов.

Аналогичная ситуация с автомобилями и автозапчастями, принтерами и чернилами, операционными системами и приложениями.

Также не забывайте предлагать «аксессуары» в местах продаж. Например, если вы продаете смартфон, посоветуйте покупателю одновременно приобрести чехол и порекомендуйте защитное стекло. Это значительно увеличит конечный счет.

Совет 6. Поиграйте с цифрами

Как я могу повысить цены на свои услуги или продукты и минимизировать негативные последствия? Убедитесь, что вы правильно ввели новые значения. Например, предположим, вы предлагаете подписку на облачный сервис. Стандартная подписка представляет собой годовой пакет стоимостью 12, 000 рублей.

Это означает, что стоимость в месяц составляет 1 000 рублей. Однако необходимо увеличить стоимость в месяц до 1 200 рублей. В этом случае стандартная подписка может быть заменена на полугодовую, а ее цена составит примерно 7 200 рублей.

Выглядит это одинаково, но психологически это гораздо проще.

Некоторые клиенты даже не замечают разницы! Источник: giphy. com

Совет 7. Планируйте наперёд

Помните, что бывает трудно найти способы повысить цены и не потерять клиентов, но нужно начинать все с самого начала. Кроме того. Поэтому не действуйте импульсивно. Планируйте изменение своей ценовой политики и будьте готовы адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.

Совет 8. Будьте открытыми

Внезапное или подлое повышение цен — верный способ отпугнуть клиентов. Лучше предупредить их заранее. Вы можете попробовать сделать это, поощряя их покупать по «старой цене», например, если объем их заказов велик или если они покупают до определенной даты.

В интервью Inc. com бизнес-консультант Александра Левит сказала. — Я ничего не скрываю. Я прямо объясняю своим клиентам, что собираюсь поднять цены. Я говорю им, что иду в ногу с рынком и своим уровнем экспертизы с тех пор, как они начали со мной работать. Но я по-прежнему стараюсь предлагать скидки за объем.

Однако клиенты не должны думать, что я хочу только повысить их рентабельность. Вы можете использовать рассылки по электронной почте, чтобы информировать своих клиентов о предстоящих изменениях.

Читайте, как правильно писать электронные письма клиентам. Мы подобрали 15 шаблонов электронных писем, которые помогут вам в любой ситуации.

CRM-система поможет вам информировать клиентов: во-первых, с помощью удобной базы данных всех контактов ваших клиентов; во-вторых, благодаря интеграции с IP-телефонией, электронной почтой и SMS-сервисами вы можете напрямую общаться с клиентами из единой программной среды.

Одним щелчком мыши вы можете создать новое электронное письмо из карточки клиента и прикрепить к нему необходимые документы. Новый прайс-лист. Там же хранится вся переписка с клиентами. Вы можете быстро просмотреть историю переписки, освежить в памяти заключенные договоры и подписать новые.

Именно поэтому мы разработали SalesApCRM, наше удобное программное обеспечение для работы с клиентами и сделками. Автоматизация, работающая с электронной почтой и звонками. Благодаря интеграции с сервисом рассылок, базой данных электронной почты можно управлять прямо в рабочей среде системы.

salesapcrm упрощает работу, и клиент всегда получает актуальную информацию.

Когда менять цены

Как владелец бизнеса или фрилансер, желающий развиваться, вы должны пересмотреть цены на свои товары и услуги и проанализировать конкурентов, чтобы изменения в вашей ценовой политике не имели негативных последствий. Но как понять, когда пришло время повышать цены? Мы собрали для вас шесть основных признаков

Растущая нагрузка

Лист ожидания и чрезмерное количество рабочих часов — это признаки того, что вы можете назначить более высокую цену за свой продукт или услугу. Если есть спрос, рынок может положительно отреагировать на повышение цен. Если объем работы продолжает расти, вы можете поднять цены, а затем распределить их на некоторые виды работ, повысив спрос и получив при этом прибыль.

Конкуренты берут значительно больше, чем вы

Регулярное изучение конкурентов может помочь не допустить их недооценки и сохранить конкурентоспособность. Низкие цены могут помочь в начале вашего выхода на рынок, но в долгосрочной перспективе не стоит создавать себе репутацию самого дешевого поставщика.

Успешный тест

Один из способов понять, нужно ли вам сейчас повышать цены, — указать более высокий процент новым потенциальным клиентам, заинтересовавшимся вашим предложением. Если они будут покупать у вас без сопротивления, значит, пришло время поднять цены для всех.

Рост затрат на ведение бизнеса

Коммерческие расходы постоянно растут, и ваши цены должны отражать это, чтобы избежать дефицита. Отслеживайте свой текущий бюджет и расходы и используйте полученную информацию для определения справедливого повышения цен, покрывающего затраты на ведение бизнеса.

Цены стабильны уже больше года

Ежегодная инфляция «съедает» часть доходов. Поэтому для владельцев бизнеса и поставщиков услуг ежегодное повышение цен — нормальное явление. Если последнее повышение цен было более одного года назад, рекомендуется проверить стоимость вашего товара или услуги с учетом рынка.

Повышение цен: как сообщить об этом клиентам

Ваша цель — сохранить преданность клиентов. Поэтому вам необходимо подготовить их к изменению цен. Клиенты должны понимать, что стоит за новыми ценами. Мы собрали несколько рекомендаций для облегчения общения с вашими покупателями и клиентами.

Уведомите заранее

Повышение цен в одночасье — это, по меньшей мере, непрофессионально. Клиентам должно быть предоставлено достаточно времени, чтобы обдумать и принять новые условия. Они также могут быть обязаны адаптировать свой бюджет, утвердить и получить одобрение от своего руководителя.

У клиентов могут возникнуть дополнительные вопросы или объяснения, на формулировку и ответ на которые у вас уйдет время.

Демонстрируйте ценность

Ценность может восприниматься по-разному. Например, можно сказать, что вы обучены и более профессионально воспринимаете определенные рабочие инструменты. Это означает, что качество вашей работы улучшится. Или вы улучшили конфигурацию предлагаемых вами товаров, чтобы можно было хранить больше.

Лучший вариант — оцифровать ценность, которую получают ваши клиенты. Например, вы можете сэкономить деньги, сократить время обработки и привлечь больше клиентов благодаря вашему

Делайте чуть больше заявленного

Прежде чем повышать цены, выйдите за рамки того, что определено в вашем контракте. Например, если вы фотограф, предложите 15 отретушированных фотографий вместо 10. Если вы — магазин косметики, вы можете предложить бесплатные образцы новых продуктов в вашем ассортименте. Вам нужно показать, что ценность, которую вы предлагаете, уже превышает цену.

Предоставьте обоснование

Ваша цель — донести до покупателя, что повышение цены необходимо для поддержания качества вашего товара или услуги. Выросли ли цены на импортируемое сырье? Цена на готовую продукцию должна быть увеличена. В противном случае качество будет сильно отличаться.

Проинформируйте всех

Было бы неловко, если бы сотрудник фронт-офиса назвал цену клиенту, а затем передал ее своему другу. Чтобы избежать неприятных последствий таких ошибок, убедитесь, что все в организации находятся на одной волне. Они знают новые правила и условия и одинаково объясняют их клиентам.

Уберите сомнения

Долой тон вины и извинений. По мере роста вашего бизнеса и профессионализма стоимость ваших продуктов и услуг увеличивается. Нет необходимости сожалеть или извиняться за повышение цен.

Обоснуйте свою ценность и авторитет, и ваши клиенты будут лояльны. Но если вы сами не убеждены в их обоснованности, даже вопрос или контраргумент поставит вас в тупик, и вы не сможете поднять цены.

Предложите более дешёвую альтернативу

Предложите клиентам возможность выбрать более доступный товар или услугу. Предлагая клиентам один и тот же продукт с разными характеристиками по разным ценам, вы предоставляете им свободу выбора. Таким образом, они концентрируются на ценности, которую получают.

№ 1. Предупреждайте заранее

Клиенты не должны узнавать о повышении цен после выставления счета. Это вопиющее нарушение деловой этики. Всегда сообщайте им о повышении цены заранее. Будьте точны; если вы выйдете на улицу и обнаружите, что вам нужно переписать этикетки с ценами.

Главное — подробно обосновать, почему это необходимо сделать.

№ 2. Обосновывайте и аргументируйте

Никогда нельзя объявлять о «безболезненном» повышении цен, — делится с нами своим мнением эксперт по коммуникациям Алина Сидорина. Но не стоит бояться, потому что всегда можно донести до потребителей обоснование этих мер.

Это происходит на всем пути от создания продукта до того момента, когда он попадает на полки магазинов или доставляется покупателю. Такой подробный срез позволяет объяснить клиентам, в каких случаях цены выросли. Это может быть изменение в логистической цепочке, увеличение стоимости сырья, изменение курса валют или другие факторы, имеющие отношение к вашему бизнесу.

Подробное объяснение того, как оптимизировать ценовую политику при сохранении качества продукции, а также интересные предложения и акции для постоянных клиентов также могут помочь снизить риск.

Евгений Курбангалиев, коммерческий директор Инновационной компании по производству сухих молочных продуктов (ICDMC), соглашается с Алиной

Евгений Курбангалиев Коммерческий директор, Инновационная компания по производству сухих молочных продуктов (ICDMC)

В любом случае, информация о ценах — это боль. Не все понимают всю сложность рынка, не понимают и не интересуются всеми финансовыми новостями — безусловно, есть негативные последствия.

Какие аргументы вы можете использовать?

• Повышение стоимости офисных/торговых площадей.
• Увеличивает сложность цепочки поставок, затрудняя поставку конкретных товаров и материалов для работы.
• Повышение стоимости товаров, поставок и других звеньев бизнес-цепочки, увеличение затрат на сырье, материалы или отдельных людей. Это означает, что он стал работать более качественно.
• Улучшение качества продукции (анализируется ниже).
• Модернизированная инфраструктура бизнеса — это может быть связано с улучшением качества продукции — модернизированное оборудование, которое улучшает готовый продукт.

№ 3. «Прокачивайте» ценность продукта

Если продукт ценен для целевой аудитории, то повышение цены вряд ли оттолкнет эту аудиторию. А чтобы этого не произошло, вам действительно нужно улучшить качество и ценность продукта, а не просто придумывать слова для его улучшения. Это может быть все что угодно — от расширенного списка дополнительных услуг продукта (улучшение обслуживания клиентов), улучшения потребительских свойств самого продукта и т.д., повышения цены и т.п.

Для стимулирования принятия этого момента (повышения цены — ред.) предлагаются также бонусные добавки. Уменьшите количество коробок, необходимых для бесплатной доставки, с 6 до 4 коробок.

Небольшой «бонус» в этом совете:.

• Когда вы повышаете цены, сообщите, как долго вы этого не делали. Это также приветствуется.
• Даже если вы повышаете цены, а вы, скорее всего, повысите еще — покажите, что ваш товар дешевле, чем у конкурентов.

№ 4. Объявляйте о повышении подробно и много

Объявляя о повышении цен, вдавайтесь в подробности (как объясняется ниже). Объясните, почему вы вынуждены были так поступить. Это будет еще одним преимуществом перед вашими клиентами. Они поймут вас и встретят на полпути.

Обычно так и происходит; Евгений Курбангалиев приводит пример из своей компании того, о чем он говорит.

Если говорить о нашем опыте, то мы объявили о повышении цен. Однако миру была предоставлена возможность в течение нескольких дней покупать нашу продукцию по старым ценам.

Самое главное, мы были честны в отношении наших поставщиков и причин повышения цен. Кроме того, в контексте, касающемся повышения цен, я лично отвечал на вопросы и комментарии общественности и более подробно объяснял условия работы в компании до этой ситуации и как они изменились сейчас. В результате, чтобы выжить и производить нашу продукцию — которая нужна клиентам (!!!) приходится учитывать эти условия.

Себестоимость нашей продукции выросла почти вдвое. Конечно, мы вынуждены справляться с этой ситуацией. Тем не менее, мы честны в этом отношении. Мы даем миру возможность отложить цены на время и покупать нашу продукцию по старым ценам, к которым он привык.

Добавлю. Мы будем объявлять о повышении цен не только подробно, но и везде, где только можно. Не только на сайте — если у вас есть группа в VK или «Одноклассниках», обязательно сделайте это.

Рассылайте клиентам электронные письма, информационные бюллетени, листовки — чем больше каналов используют клиенты, чтобы узнать о предложении, тем лучше для вас и для себя.

№ 5. Одно и то же за разную цену. Тарифы на продукт, как смягчение эффекта от повышения цен

Это совет не для всех, а только для тех, кто имеет на это право в силу специфики своего продукта или бизнеса. Например, возьмем интернет-маркетолога и его услуги по продвижению сайта. Цена услуги должна быть увеличена.

Однако, чтобы смягчить последствия такой организации, вы можете ввести «счет-фактуру» на продвижение. Это самый дорогой пакет, который можно ввести по относительно низкой (и до повышения) фиксированной цене. Все клиенты, у которых нет возможности платить больше, но которые будут видеть, что агентство не отворачивается и не ищет компромиссов, с удовольствием воспользуются таким пакетом.

№ 6. Повышайте. Но не для всех клиентов сразу

Для B2B-фирм вопрос выставления счетов и увеличения клиентов имеет решающее значение — Алексей Боев, соучредитель службы финансового учета «Планфакт», говорит, что их фирма в основном повышает цены для новых клиентов. Обычно здесь нет проблем — как говорит Алексей: «Люди видят ценность и соглашаются на предложение или выбирают другое решение. Тогда мы смотрим на эластичность спроса и эластичность воронки продаж, чтобы вовремя адаптироваться».

Однако в случае с сегодняшними клиентами «ПланФакт» несколько раз повышал цены на свои консультационные услуги по внедрению финтеха и образования; Алексей говорит, что здесь все было сделано по правилу «предупредить». Клиентов уведомляли о повышении цен за месяц до повышения, давая им возможность продлить услуги по старым ценам.

Основной принцип работы ПланФакта — максимально возможное сохранение существующих договорных условий текущих клиентов. Поэтому, когда выставляется новый счет, старый архив предоставляется и продолжает использоваться. Например, в настоящее время у «ПланФакта» есть компании, которые работают более пяти лет, и для них действуют первые условия.

В одном случае вместо того, чтобы сразу повысить цены для всех клиентов, компания решила попробовать на небольшой выборке, чтобы получить относительно безопасную обратную связь, чтобы будущие изменения можно было адаптировать или полностью восстановить. Первоначально (предварительно) мы объявили о 10-процентном увеличении общей стоимости клиентской базы. Когда выяснилось, что негативной реакции не последовало, объявление было расширено до 30%.

Убедившись, что здесь нет явных проблем, мы распространили изменения на все население.

Общаясь с клиентами о повышении цен, я считаю, что важно не вдаваться в подробности, не обосновывая причины (хотя мне бы этого хотелось) — это ослабляет переговорную позицию. Однако необходимо принять меры предосторожности, чтобы у клиентов была возможность и время ознакомиться с новыми условиями.