Звонки на онлайн-номер 8 800 принимаются ежедневно, около 24 часов в сутки. Они совершенно бесплатны из региона Российской Федерации для абонентов со стационарными и мобильными номерами.
Чтобы совершить бесплатный звонок по местной телефонной линии, вы можете указать номер телефона для связи с Avito в вашем городе.
График работы Авито — адреса и телефоны
Жалобы, комментарии, отзывы • Авито • Авито Телефон горячей линии
Я пыталась восстановить свой профиль, но мне написали, что он заблокирован координатором и я не могу его восстановить. Я попытался создать новый профиль, но он был создан с другого номера телефона и сразу же заблокирован. Теперь я не могу его восстановить.
Как я могу вас найти
Здравствуйте, в моем объявлении некорректно определять количество собственников. Это признак обременения, но никого нет. Ваша ошибка затруднит продажу квартиры.
Здравствуйте, у меня есть объявление от Продать квартиру, я получил объявление, но там есть ограничения на продажу HRRN, которых на самом деле не существует, можно ли как-то исправить ошибку?
Здравствуйте. Профиль №: 176, 277, 050 Оплатила 19 объявлений в категории мебель и интерьеры 70руб, и около 100 объявлений в растениях 17руб. Затем я связал другие объявления за просмотры.
Однако в данном случае с меня взяли деньги за просмотры по всем объявлениям, даже по тем, которые я ранее оплатил за размещение. Что это за мошенничество? Зачем я платил за размещение, если вы все равно получаете деньги за просмотры! Я заблокировал все объявления после отключения процента просмотров. Я также заблокировал рекламу, за размещение которой я заплатил.
Это не процент, это мошенничество! Просьбы: 1) вернуть деньги за размещенные объявления: 3030р 2) вернуть мне 1000р за ошибочно удаленные прогнозы; 3) восстановить все объявления, за которые я заплатил за размещение; 4) восстановить все объявления, за которые я заплатил за размещение; 5) восстановить все объявления, за которые я заплатил за размещение; 6) восстановить все объявления, за которые я заплатил за размещение. Если вы не восстановите объявления и не вернете деньги, я откажусь от услуг Avito. Скажите это всем друзьям, на всех форумах и в социальных сетях, например, блокируя объявления, вы кидаете клиентов на деньги.
Все материалы на сайте публикуются исключительно в информационных целях. Все бренды принадлежат законному владельцу. Это не официальный сайт, он не собирает и не обрабатывает персональные данные.
1. Голосовая линия — звонок длинною в вечность
Да, первое, что приходит на ум при предварительном обращении, — это снять трубку и быстро решить проблему по телефону. Быстро и просто — это не абит. Прежде всего, попробуйте сначала найти эту линию немедленного обслуживания.
Вы будете удивлены, как много вам придется просмотреть их сайт, чтобы найти их. Номер телефона, который вы ищете, вы увидите рядом с его информацией:.
Вот где Avito честно признается: 1) их линия поддержки часто отключается 2) с ней трудно соединиться.
Это абсолютная правда. Общение с операторами колл-центра может быть невозможным. Линии часто отключены. Например, в выходные дни. Это может быть каждый день недели. Есть последний вариант — попробовать написать в службу поддержки Avito. В этом разделе вы найдете «Фильмы и немцы».
2. Обращение в службу поддержки — бесконечный клико-пазл
Шаг 1 . перейдите в раздел помощи Avito. Здесь Avito любезно показывает заблокированные объявления (для нашей пользы, конечно): вы можете увидеть объявления, которые были заблокированы.
Это, оказывается, такой сервис. Выбирай нужное объявление и задавай вопрос! Но нет, путь в справочную службу Avito тернист и мучителен.
Шаг 2: Нажмите на конкретное объявление из списка.
Как видите, Avito услужливо объясняет причину исключения, но не позволяет задавать вопросы. Вместо этого он предлагает прочитать раздел помощи, чтобы узнать о людях с неправильным и узким мнением.
Предположим, вы изучили всю эту информацию, а вопрос остался. Что дальше? Ответ прост — нужно проявить смекалку! Если вы впервые обращаетесь за помощью на Avito, то вам следует знать, что кнопка обращения находится внизу страницы в углу.
Шаг 3: Нажмите кнопку Задать вопрос.
Цель, кажется, приближается — выберите тему, напишите текст и …. Это очень простой поиск сотрудников Avito. Вы присоединились только к первому акту балета Меллисона!
Шаг 4. Выберите тему обращения. Вы снова в начале головоломки! Продолжайте: вы уже общаетесь со службой поддержки и рекламой.
Список всех заблокированных рекламных объявлений появляется снова, несмотря на то, что вы уже выбрали рекламу, с которой вы общаетесь с поддержкой!
Шаг 5. Поэтому на пятый клик повторно выберите одно из отклоненных объявлений. Таким образом, Avito снова вежливо демонстрирует причину исключения (не попахивает ли это паранойей?) :.
Воистину, мудрый глаз заметит, что наконец-то произошли небольшие изменения! Внизу добавлена опция уточнения.
- Заблокировано.
- Отклонено для обработки.
В этот момент важно не упустить возможность связаться с Abit!
Нажмите на одну из ссылок, в зависимости от того, была ли запись заблокирована или отклонена.
Шаг 6. Нажмите на ссылку, чтобы снова просмотреть список исключенных и отклоненных объявлений? По любой причине; просто спросите что-нибудь. Очевидно, Abit хочет, чтобы вы передумали и задали вопрос.
Шаг 9. Выберите подходящее объявление и, наконец, перейдите по заветной ссылке «У меня есть другой вопрос».
Шаг 10. Нажмите на ссылку «У меня есть другой вопрос» и получите заветную форму для связи со службой поддержки Avito. Наконец, вы можете выпустить свою душу наружу!
Потратив несколько часов и десять кликов, вы вместо этого хотите сформулировать желание просто написать в форме «только для детей». Но мы культурные люди и, конечно, так не поступаем. Вот, если вы кликаете по 10 раз в день. Готовы ли вы тратить свое время на эту ерунду?
Шутки в сторону, можно констатировать, что очевидно, что сервис Avito не намерен общаться со своими пользователями, сложно назвать такой способ общения со службой поддержки иначе как ock lol.
Внимание! На этом неприятности с отправкой запросов на Avito могут не закончиться. Сервис очень нестабилен и технически не совершенен. Вы можете столкнуться со следующими трудностями:.
- Система «зависает». Возможно, вы даже не сможете воспроизвести поиск в упомянутые выше 10 кликов.
- Зависание формы апелляции.Вы закончили головоломку из 10 кликов и написали апелляцию, но не уверены, что можете ее отправить.
- Что-то пошло не так.Сайт Avito может рухнуть в любой момент. Например, если вы подаете жалобу или создаете новое объявление:.
На Avito много технических ошибок!
3. Как задать вопрос в Авито через Чат — или разделяй и властвуй
Недавно на Avito появилась возможность обратиться за поддержкой в чат. Наконец-то это показалось логичной идеей! Avito не безнадежен! В конце концов, радоваться рано. Очевидно, что единственная цель, ради которой он создан — разгрузить реальную службу поддержки (трудных ребят и девушек в г.
Серябинске). Поэтому чат — это общение с роботом Avito. Это далеко не идеальный вариант, о чем вы можете догадаться сами.
Здесь, когда вы обращаетесь в раздел помощи (через форму), ваш запрос рекламируется роботу Avito в чате. Это работает очень плохо (возможно, это процесс обучения, но нам от этого не легче). Теперь ваш запрос не модифицируется в разделе помощи, и робот может легко закрыть запрос в чате, и конца не останется.
Проследите за примером из реальной жизни. Вы создали четыре запроса через модуль помощи, продвигаемый в чат.
С помощью искусственного интеллекта ему удалось решить один вопрос.
Однако робот считал, что остальные три вопроса тоже решены.
И ответом ему была тишина. Что же делать вам? Пройдя тест «10 поисковых кликов», воссоздать три вопроса с самого начала? К сожалению, такие ляпы — постоянное явление при общении с собеседником Авито.