Авиакомпания Победа: возврат билетов в 2022 году

Авиакомпания предлагает следующие пакеты услуг.

• Базовый,.
• Выгодный, и
• Перепечатанный.

Минимальная стоимость перелета составляет 499 рублей. В эту сумму не входят дополнительные услуги. Забронировать билеты на рейсы можно различными способами

• В кассе аэропорта.
• На официальном сайте авиакомпании
• Через колл-центры.

В интернет-магазине авиакомпании вы можете забронировать желаемые даты и оплатить их онлайн. Позже через личный кабинет на сайте можно внести изменения, например, добавить дополнительные услуги или отменить их. Отмена должна быть произведена не позднее чем за четыре часа до вылета.

Дополнительные услуги можно отменить в кассе аэропорта за 40 минут до окончания регистрации.

Этот процесс зависит от способа задержания. Отмена рейса может быть обязательной или добровольной. В последнем случае полная или частичная оплата не возвращается.

Вынужденный возврат

Базовые и премиальные пакеты не могут быть отменены, и полное возмещение не предусмотрено. Исключение составляют обязательные возвраты. Это означает, что рейс не состоялся из-за форс-мажорных обстоятельств, возникших по не зависящим от клиента «Победы» причинам. К возможным причинам относятся

• Отмена или задержка рейса; или
• Ошибки при выдаче свидетельства из-за небрежности представителя авиакомпании; или
• Изменение пункта назначения; или
• Невозможность занять место на рейсе, указанное в проездном документе.

Гражданин может отказаться от поездки по причине болезни, сам или родственник-родитель, который должен ехать с ним. Это должно быть доказано.

Если задержка произошла из-за длительного досмотра, но при этом был обнаружен запрещенный предмет или вещество, то полная стоимость также будет возвращена. Во всех остальных случаях авиакомпания должна быть уведомлена об обязательной отмене рейса до завершения регистрации.

Возвратный тариф

Возвратные тарифы предлагают более высокие цены на перелет. В этом случае клиент низкобюджетной авиакомпании может добровольно отказаться от договора на покупку билета и получить возмещение. Пакет позволяет пользователю выбрать другую дату или время путешествия, а также изменить пункт назначения один раз бесплатно.

Однако об этом действии необходимо уведомить авиакомпанию не менее чем за два дня. Если выбранный маршрут дороже первоначального, разница будет возвращена.

Возвратные билеты аннулируются. Стоимость энергии составляет 2300 рублей. При изменении имени или фамилии в документе взимается дополнительная плата в размере 5000 RUB.

Изменения могут быть внесены не позднее, чем за 4 часа до вылета, при условии, что они сделаны через колл-центр или на сайте авиакомпании «Победа». Изменения должны быть внесены в кассе аэропорта не позднее, чем за 40 минут до вылета.

Таким образом, если вы хотите отменить бронирование, действуют следующие условия

• Если уведомление об отмене бронирования поступило не позднее, чем за 24 часа до вылета, возвращается полная сумма оплаты за вычетом сбора за отмену бронирования в размере 2 300 рублей.
• Если уведомление об отмене бронирования поступило представителю авиакомпании менее чем за 24 часа до вылета, то в дополнение к сбору за отмену бронирования будет удержан сбор за обработку 25%.

Если уведомление об отмене бронирования поступило после завершения регистрации, возврат денег не производится. Возмещение также не производится, если пассажир не уведомил авиакомпанию о том, что он не будет пользоваться услугами авиакомпании.

Обратные проездные документы с открытыми датами не могут быть приобретены по данному тарифу; скидка не распространяется на детей в возрасте от 2 до 12 лет. В соответствии с условиями компании, билеты, приобретенные через Интернет, не подлежат добровольному возврату. Однако возврат возможен в случае непреднамеренной отмены билета.

Как оформить возврат

В зависимости от причины и выбранного тарифа. Если авиакомпания задерживает рейс более чем на четыре часа или меняет пункт назначения, вы можете иметь право на возврат суммы, уплаченной за билет экономического класса. В этом случае сумма возврата будет равна полной сумме возмещения.

Поездка может быть отменена путем информирования клиента об измененных условиях представителем низкобюджетного перевозчика. Если на забронированном самолете нет свободных мест, путешественнику будет возвращена сумма. В качестве альтернативы он может выбрать другой маршрут и доплатить разницу.

Чтобы получить возмещение, путешественник должен

• После получения телефонного или электронного уведомления об изменении условий договора свяжитесь с компанией и сообщите о своем решении отказаться от услуги.
• Отправьте информацию по адресу vozvrat@pobeda. aero и напишите в строке «принудительный возврат».
• Дождитесь одобрения заявления.
• Оплатите услугу картой или электронным кошельком.

Если был использован электронный ресурс бронирования, деньги будут возвращены только на банковский счет, на который была произведена оплата. Этот процесс может занять до 30 календарных дней. Сроки перевода денег зависят от работы банка.

Если срок истек, а деньги не переведены, следует снова связаться с представителем авиакомпании и сообщить об этом сотрудникам финансового учреждения.

Сумму можно получить наличными только в том случае, если полет был совершен через фонд. Для ее получения необходимо обратиться в фонд, предоставить необходимые квитанции и другую документацию и заполнить уведомление.

В случае длительной болезни граждане имеют право в течение 90 дней после полета прийти за подтверждением неиспользованной части маршрута и получить компенсацию. По причине потери срока уведомления об отмене рейса, уведомление должно быть заполнено и подтверждено документально.

Документы для оформления

Для возврата суммы, уплаченной при отмене бронирования

• Заявление.
• Копия удостоверения личности пассажира,.
• подтверждение маршрута, и
• справка о болезни, подтверждающая заболевание на момент вылета.

Медицинская документация должна быть заверена печатью в соответствии с установленными требованиями. Допускается предъявление копии книжки о болезни, при условии, что она заверена нотариусом.

Клиент может предоставить этот документ от своего имени или от имени члена семьи, с которым он собирается путешествовать. В этом случае может потребоваться дополнительная документация для подтверждения родственных отношений. В случае смерти родственника-родителя необходимо предоставить авиакомпании свидетельство о смерти.

Обмен билетов

Лоукостер «Победа» не допускает одностороннего изменения договора с путешественником. Другими словами, подтверждение маршрута другим лицом не может быть изменено самостоятельно. Если необходимо изменить проездной документ, клиент должен воспользоваться платной услугой. Процедура включает в себя.

• Чтобы изменить даты, время или маршрут, необходимо связаться с колл-центром бюджетной авиакомпании не позднее чем за 48 часов до вылета. Адаптация также может быть осуществлена через официальные сайты авиакомпаний. Стоимость услуги составляет 5 000 рублей. Если новый тариф дороже старого, разница должна быть оплачена полностью.
• Смена имени и фамилии должна быть произведена не позднее, чем за два дня до вылета. Стоимость услуги составляет 5 000 рублей.
• Пассажиры могут заказать дополнительные услуги через электронные источники не менее чем за четыре часа до вылета и за 40 минут до полета в билетной кассе. Стоимость определяется в соответствии с утвержденным тарифом.

Возможность обмена билетов без дополнительной оплаты отсутствует. Однако пассажиры могут изменить маршрут в случае форс-мажорных обстоятельств, чтобы не потерять всю стоимость, при этом за билет на другой рейс необходимо заплатить дополнительный сбор в размере 5 000 рублей.

Часто может возникнуть вопрос о том, можно ли вернуть проездные документы на самолет в случае отмены поездки; у авиакомпании «Победа» есть специальные условия, с которыми необходимо ознакомиться перед бронированием билета. Большинство тарифов не подлежат возврату, так как низкие тарифы считаются функцией авиакомпании. Если вы добровольно отмените свое бронирование, деньги вам не вернут.

Поэтому вам следует рассмотреть возможность обмена билетов или изменения дат или маршрутов. Однако за эту услугу взимается плата.

Если рейс заблокирован из-за форс-мажорных обстоятельств, пассажир может потребовать полного возврата стоимости билета. То же самое относится к случаям, когда авиакомпания меняет время вылета или маршрут самолета. Отмена рейса должна быть произведена своевременно до окончания периода регистрации.

В противном случае трудно получить возмещение за неиспользованные услуги.

Добровольный возврат билета Победы

Я хочу самостоятельно аннулировать свой авиабилет.

Билет должен начинаться с того тарифа, по которому он был приобретен. Poveda Airlines предлагает три уровня тарифов. Два из них (самые дешевые) не предусматривают добровольного возврата. Только самые дорогие тарифы подлежат возврату.

Как я могу узнать тариф?

Вы можете проверить тип тарифа на сайте компании Poveda при бронировании билета. Первые два самых дешевых билета (тарифы «Базовый» и «Льготный») не предусматривают добровольного возврата.

Однако билет по третьему тарифу, обозначенному на сайте как «Возврат», можно вернуть.

Поэтому вам следует тщательно обдумать, имеет ли смысл аннулировать билет, поскольку штрафы и пени могут оказаться немногим больше стоимости билета.

Возврат билета в случае болезни или смерти

В случае болезни или смерти пассажира или его родственника существует очень большая вероятность того, что купленный билет будет возвращен. Однако для того, чтобы обратиться в авиакомпанию Poveda Airlines за возвратом денег за билет, необходимо собрать правильную документацию.

Порядок действий:.

1. Уведомить авиакомпанию. Вы должны сообщить авиакомпании о таком событии как можно скорее! Мы рекомендуем уведомить колл-центр авиакомпании «Победа» (тел. +7-809-505-4777 (платно, 60 руб./мин.)) не позднее, чем за сутки до вылета или отправить письмо на адрес vozvrat@pobeda. aero.
2. Получите подтверждение. Оба этих запроса должны быть подтверждены перевозчиком в письменном виде; сохраните копию ответного письма «Победы» и все документы, предоставленные перевозчику.
3. Соберите документацию. После уведомления авиакомпании необходимо как можно скорее начать сбор документов для возмещения расходов. — Справка из поликлиники или больницы с тремя печатями (круглой, треугольной или прямоугольной) с указанием диагноза и формулировкой, запрещающей полет в необходимые даты. Справка должна быть оригинальной или заверенной у нотариуса — Копия паспорта или свидетельства о рождении — Распечатанное подтверждение маршрута, — Распечатанное подтверждение маршрута Обязательное заявление на возвращение.Если это родственник родителей, документы, подтверждающие родственные отношения — Банковская информация о переводе денег.
4. Представьте документ вместе с заявлением на возвращение. Документ должен быть направлен в авиакомпанию заказным письмом в течение 90 дней с момента подачи запроса на обязательный возврат по адресу: Россия, 108811, Москва, Киевское шоссе, км. 22, владение 4.

Авиакомпания ответит на обращение клиента в течение 30 дней и перечислит деньги на указанные банковские реквизиты, если принудительный возврат будет подтвержден авиакомпанией по почте.

Если ситуация затягивается, можно отправить письмо на feedback@pobeda. aero с просьбой уточнить статус или позвонить по телефону +7-499-215-47-47.

Как действовать, если события вынуждают отказаться от поездки в аэропорту

1. Первое, что необходимо сделать, — обратиться в справочное бюро аэропорта с просьбой отметить в билете, что рейс авиакомпании «Победа» отменен, изменен или отменен.
2. Далее, до окончания регистрации, подойдите в кассу авиакомпании и заполните заявление на обязательный возврат билета.
3. Предъявите паспорт и данные бронирования.
4. Получите деньги наличными или подождите несколько дней, пока вам вернут деньги на карту.

Если пассажир не попал на рейс по вине аэропорта или авиакассы

Если полет не удалось предотвратить по вине сотрудников аэропорта или агентов по бронированию, вы должны действовать таким же образом. Однако вы должны проявить терпение и настойчивость, чтобы получить от виновника подтверждение документации, свидетельствующей о нарушении процедуры.

Новая услуга — «Возврат билета»

В марте 2020 года «Победа» ввела новую услугу: услуга «Победа» теперь доступна всем клиентам «Победы». Это опция возврата денег: заплатив фрикционный сбор в размере 499, пассажиры могут получить возврат стоимости ранее купленного билета, даже для невозвратных тарифов.

Возврат покрывает стоимость билета и любые неиспользованные багажные, почтовые и другие сборы.

Услугу возврата можно приобрести в любое время после бронирования, но не позднее чем за 48 часов до вылета. Заказать и оплатить эту услугу можно в разделе «Управление» на сайте POBEDA.

Возврат билетов на отмененные рейсы из-за COVID-19

В связи с эпидемией Ковид-19 авиакомпания «Победа» отменила рейсы во все страны Европы и Объединенные Арабские Эмираты в Армению, Турцию и Объединенные Арабские Эмираты в марте 2020 года.

Пассажиры, имеющие билеты на отмененные рейсы, имеют право на полное возмещение.

Для переоформления или возврата билетов обращайтесь в контактный центр авиакомпании «Победа» — тел.

Есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае:

• Отмененные или опоздавшие рейсы
• Изменение маршрута авиакомпании
• Рейсы, которые были рекламированы
• Невозможность отправки клиента из-за невозможности размещения на рейсе и даты, указанной в билете
• Невыполнение задания клиента из-за задержки клиента в аэропорту по причине длительного расследования, если в ходе личного досмотра или личного расследования у клиента не было обнаружено запрещенных веществ или предметов
• В случае вынужденной отмены рейса по причине болезни или болезни члена семьи, сопровождающего пассажира, медицинским документом, подтверждающим заболевание, является выписка из листка нетрудоспособности в форме электронного документа, предусмотренная приказом Минздрава России от 23 ноября 2021 года № 1089н «Противопоказания к полетам и сроки их действия». К нему прилагается медицинский документ о Результаты лабораторных и иных медицинских исследований без медицинской интерпретации не считаются подтверждением причины возврата. Уполномочен предоставлять выписки электронных справок о нетрудоспособности клиента от граждан, указанных в статьях 33 и 1089н Приказа Минздрава России от 23 ноября 2009 года № 492021, без информации о работодателе. Если неработающий клиент не имеет возможности получить листок нетрудоспособности, выписка из листка нетрудоспособности неработающего клиента изготавливается в форме электронного документа и предоставляется вместе с медицинским заключением. Документация о противопоказаниях к полетам и их действии. Неработающим пенсионерам, неработающим студентам или военнослужащим может быть предоставлена отдельная медицинская документация, подтверждающая диагноз, медицинские противопоказания к полетам и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности клиента к соответствующей гражданской группе и предоставления справки. Клиент не должен быть работающим (в случае неработающих). Документы, указанные в настоящем пункте, должны быть предоставлены в виде оригиналов и содержать четкое и разборчивое наименование медицинского учреждения, выдавшего документ (при наличии печати или рисунка на бланке медицинского учреждения), подробную организацию медицинского учреждения, местонахождение и ФИО лица, выдавшего документ, печать медицинского учреждения, дату выдачи Дата На экспертизу принимаются медицинские документы российского происхождения или иностранные медицинские документы с заверенным переводом на русский язык. Медицинские документы должны быть отправлены Зарегистрированной почтой по адресу авиакомпании: 108811, Москва, Москва, Киевское шоссе, км 22, строение 4, на имя ООО «Авиакомпания «Победа».
• В случае частичной мобилизации клиентов: Армия (в том числе) те, кто приобрел билеты до 21 сентября 2022 года, имеют право на непредусмотренный возврат. Для этого они должны обратиться непосредственно в место приобретения билетов и предоставить документы, подтверждающие договор и их право на возврат денег.

Повестка.

Мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, в которой находится гражданин, переведена на военное положение

Документ (в свободной форме), подтверждающий, что гражданин подал заявление о выезде с места жительства и получил отказ, подтверждающий, что он состоит на воинском учете

документ, подтверждающий, что гражданин состоит на воинском учете и подал заявление о разрешении на оставление места жительства, но не получил ответа в течение первых 30 дней со дня мобилизации в Российскую Федерацию (гражданские заявления — 59 ФЗ в течение 30 дней со дня поступления).

Если гражданин, призванный при частичной мобилизации, не находится в месте оказания услуг и не может лично подать заявление о возврате, возврат денежных средств может быть осуществлен третьему лицу при предоставлении вышеуказанного документа или его копии. Для получения денег по проездному документу пассажира.

До закрытия регистрации через колл-центр детальный трансфер можно отменить через форму обратной связи на официальном сайте.

ВАЖНО:.

Условия вынужденного возврата билета на самолет

Вернуть билет по неумышленным причинам можно только при соблюдении некоторых правил перевозчика.

— До окончания регистрации пассажир должен подойти в кассу и сообщить о своем желании вернуть или обменять билет. Пассажир должен уточнить детали бронирования и предоставить личный паспорт.

Агент компании выдаст обязательный возвратный документ с последующим возвратом расходов. Если причиной является болезнь или смерть пассажира, то его ближайшие родственники могут оформить возврат при наличии документов, подтверждающих данный факт.

С 18 февраля 2019 года действуют новые правила провоза багажа.

Порядок и сроки возврата денег

Рекомендуется сообщить авиакомпании о вынужденном возврате до выхода из самолета. Для этого позвоните на телефонную линию «Победы», в колл-центр компании или по электронной почте. Авиакомпания сообщит вам о своем решении и вышлет подтверждение по электронной почте.

Срок возврата составляет от 5 до 30 дней. По истечении этого срока пассажир должен обратиться в колл-центр авиакомпании или позвонить оператору на телефонную линию.

Какие документы необходимы

Если рейс отменен из-за задержки рейса, изменения маршрута или других обстоятельств, за которые несет ответственность перевозчик, пассажир должен подойти с паспортом и билетом к стойке аэропорта к специалисту компании Poveda и сообщить о своем желании обменять или заменить или обменять деньги. Уполномоченный сотрудник «Победа» впечатает соответствующую отметку в подтверждение маршрута. Это является основным подтверждением обязательной беседы.

Если план вылета меняется по причине болезни, пассажир должен предоставить справку из медицинского учреждения с официальной печатью и подписью врача. В этом документе должен быть указан диагноз, а показатель «воздушное путешествие» не допускается. Если возврат осуществляется в связи со смертью пассажира, родственник родителя должен предоставить свидетельство о смерти.

Особенности возврата авиабилетов, купленных онлайн

Pobeda E — Билеты подлежат обмену и возврату в соответствии с общепринятыми правилами. Если возврат происходит по вынужденной причине, путешественник должен документально оформить и написать личное заявление и предоставить его в колл-центр авиацентра. Деньги, потраченные на покупку билета, могут быть возвращены банковским переводом на банковскую карту или электронный кошелек, с которого был произведен платеж.

Запрос на отмену рейса по личным причинам должен быть подан не позднее чем за 24 часа до вылета.

Перемена даты, времени или маршрута

Пассажиры должны уведомить командира аэропорта не менее чем за 48 часов до вылета, если они хотят изменить дату, время или маршрут своего путешествия. За эту услугу взимается дополнительная плата. Пассажиры также должны заплатить дополнительный сбор, если цена нового билета превышает первоначально выбранный тариф.

Изменение имени.

Компания принимает меры по изменению имени/бренда пассажира за 40 минут до вылета, обратившись в колл-центр «Победа». Пассажиры также могут подать запрос на изменение личных данных на официальном сайте авиакомпании в разделе «Управление задержанием». Максимально допустимое время — четыре часа до вылета.

За внесение изменений в полетную документацию взимается дополнительная плата в соответствии с текущими ценами на самолеты.

Можно ли вернуть?

Согласно закону, авиакомпания должна предоставить соответствующие услуги. Это включает восстановление или обмен тарифов.

Отмены рейсов бывают следующие.

• Обязательные — отмена рейса, корректировка рейса, и
• Добровольные — пассажир изменил свое мнение о полете.

При продаже билетов «Победа» предлагает три тарифных пакета

• «Базовый» — возможна только принудительная отмена рейса, и
• ‘Доходность’ — возможна только принудительная отмена рейса; и
• ‘Максимальный’ (возвратный) — допускается добровольная отмена и возврат билетов.

Также «Победа» предоставляет клиентам тарифы на покупку услуг отдельно, с возможностью возврата или обмена билетов при необходимости.

Причины

Принудительный возврат билетов в «Победе» возможен по следующим причинам

• Отмена или задержка рейса; или
• Невозможность вылета (авиакомпания не смогла посадить пассажира на самолет по какой-либо причине); и
• трансфер не состоялся (пассажир был задержан на оспе контроля безопасности, запрещенных предметов и веществ при пассажире не обнаружено)
• авиакомпания не обеспечила стыковку рейса,.
• не предоставлены условия обслуживания, предусмотренные приобретенной категорией билета; или
• ошибка со стороны авиакомпании или посредника при оформлении билета
• болезнь пассажира или сопровождающего его родительского родственника, the
• Смерть родительского родственника пассажира.

Возврат средств по причине болезни или смерти Победа возможен только в том случае, если авиакомпания была проинформирована о проблеме до окончания установленного правилами периода регистрации.

Другие непреднамеренные причины считаются добровольными.

В качестве примера можно привести ошибки в заполнении дат вылета или личных данных, допущенные самим пассажиром, задержки в регистрации, отсутствие необходимых документов (паспорт, виза) или личные обстоятельства, препятствующие путешествию.

По болезни

Если клиент не может прибыть в аэропорт в день вылета из-за болезни или сопровождающего его члена семьи, возможен возврат денег. Если это доказано (справка от врача о болезни), возврат считается непреднамеренным.

Правила и условия

Компания «Победа» действует по следующим правилам в отношении возврата билетов

1. В случае добровольной отмены рейса деньги будут возвращены в полном объеме только в том случае, если билет был приобретен по возвращаемому «максимальному» тарифу и заявлен за 48 часов до вылета.
2. Возврат может быть осуществлен только через колл-центр авиакомпании (тарификация), если отмена билета клиентом произошла за 48 часов до окончания регистрации.
3. В случае отмены задержания рейса расчет суммы к возврату и оформление возврата оплачивается в размере 999 рублей за каждый участок рейса и за каждого пассажира.
4. Если рейс содержит много секций (стыковок) и одна из них отменена, все последующие отменяются автоматически. Этого можно избежать, подав заявление до окончания рейса.
5. Членами семьи и близкими родственниками пассажиров, для которых болезнь или смерть считается неотложной причиной для отмены рейса, являются родители и усыновленные дети, усыновители, дедушки и бабушки, внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Если клиент будет уведомлен об отмене авиаперевозки после того, как он зарегистрируется на рейс, а если такого уведомления не поступит, то деньги ему не возвращаются.

Как сделать возврат?

Возврат билетов авиакомпании «Победа» может быть осуществлен через аэропорт через сайт, колл-центр или билетную кассу.

Вынужденный отказ

Принудительный возврат билетов «Победа» можно осуществить в аэропорту. Для этого пассажиры должны

1. Обратиться в справочное бюро аэропорта и попросить табличку о том, что они не могут покинуть аэропорт.
2. Обратиться в офис бронирования авиакомпании «Победа» и убедиться, что запрос подан до окончания регистрации на рейс.
3. Оформить документы и билет.
4. Получите оплату наличными или переводом через банковскую карту.

Если авиакомпания информирует пассажира о задержке или переносе рейса до вылета по расписанию, пассажир имеет право вернуть билет в авиакомпанию «Победа» по общим причинам и получить полную стоимость билета и любых оплаченных дополнительных услуг.

Заявление можно подать

• по электронной почте: vozvrat@pobeda. aero, и
• на сайте компании «Победа».

В этой статье подробно рассматривается возврат невозвратных авиабилетов «Победы» или других авиакомпаний.

Авиакомпания «Победа» полностью возвращает авиабилеты «Короне».

Добровольный отказ

Добровольная отмена рейсов возможна только по премиальным тарифам («возвратам»). Сообщите о своем нежелании лететь до истечения времени, установленного перевозчиком.

Вы можете вернуть обратный билет авиакомпании «Победа

• на официальном сайте авиакомпании «Победа» в разделе «Управление задержанием», не позднее, чем за 12 часов до вылета рейса
• через салон связи по телефону 8-809-505-47-77 не позднее окончания регистрации на рейс, которая занимает одну минуту и стоит от 55 до 60 рублей для 17 девушек, и
• в кассе аэропорта.

Если на одно и то же время забронировано несколько человек и только одному клиенту необходимо отказаться от поездки, это следует указать в заявке.

Купленные через интернет

Билеты POBEDA, приобретенные онлайн, можно вернуть через личный кабинет на официальном сайте или через форму «Управление задержанием». Для изменения данных необходимо ввести код задержания или ввести данные о вылете и личные данные.

Невозвратные билеты

Авиакомпания «Победа» — первая бюджетная отечественная авиакомпания, предлагающая пассажирам доступные тарифы, дополненные дополнительными услугами. Одна из них — возможность возврата или обмена билетов без уважительной причины.

Невозвратные авиабилеты авиакомпании «Победа» не могут быть возвращены без предварительного приобретения услуги «возврат и обмен», за исключением случаев непреднамеренной отмены рейса.